Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Türkcell’in Babamıza Ait Olmayan Borç İddiası Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hüseyin
09 Şubat 17:09
2.766

Turkcell’in, yaklaşık 10 yıl önce vefat eden babama ait olduğunu iddia ettiği bir borç nedeniyle bir hukuk bürosu ile çalışarak, bize herhangi bir ön bilgilendirme yapmadan icra dosyası açtığını öğrenmiş bulunuyorum. Tarafımıza hiçbir yazılı belge, resmi bildirim ya da borca ilişkin detay gönderilmeden, hukuk bürosu tarafından tehditvari SMS’ler ile tahsilat yapılmaya çalışılmaktadır.

Gelen SMS’te Ankara 24. … 2001/… sayılı dosyanın haciz işlemleri öncesi son aşamada olduğu, bu aşamadan sonraki masraf ve yasal sonuçlardan sorumlu olacağımız, ödeme veya yapılandırma için ivedilikle aramamız gerektiği yazmakta ve Av. Çınar Çayırlı İcra Servisi imzası ile 0212 813 67 15 numarasına yönlendirilmektedir. Buna rağmen ortada ne borcun neye ait olduğuna, ne de gerçekten babama ait olduğuna dair tek bir belge bulunmamaktadır.

Babamın yaşadığı dönemde bu SMS’te geçen numarayı kullandığını hiç görmedim; bu hatta dair bir kullanımına ya da aboneliğine şahit olmadım. Buna ek olarak, borç iddiası üzerinden yıllar geçmesine rağmen Turkcell tarafından aileye hiçbir bilgilendirme yapılmaması, aradan 10 yıl geçtikten sonra ilk kez bu şekilde bir hukuk bürosu üzerinden, tehdit içerikli mesajlarla ulaşılıyor olması son derece rahatsız edicidir.

Turkcell’den, öncelikle bu numaranın ve iddia edilen borcun gerçekten babama ait olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, 10 yıl boyunca tarafımıza neden hiçbir bildirim yapılmadığının açıklanmasını ve bu süreçle ilgili tüm bilgilerin tarafıma açık ve yazılı biçimde iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hukuki dayanağı ve belgeleri net olarak ortaya konulmadıkça, adımıza veya merhum babam adına bu tür SMS ve benzeri tehdit içerikli tahsilat girişimlerinin derhal durdurulmasını istiyorum.

09 Şubat 17:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 11:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sedanur
Sedanur

Böyle bir arama bizim de vefat eden babamız adına geliyor görüşebildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Babamın Vefatı Sonrası Yanıltıcı Borç SMS’leri Ve Aile Mahremiyetinin Zedelenmesi

profile
Mehmet
05 Şubat 15:57
1.024

Turkcell Adı Kullanılarak Sahte Borç Mesajlarıyla Rahatsız Ediliyorum

profile
Serpil
02 Eylül 2025 18:18
4.817
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri