Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'de Sürekli Yavaş İnternet Sorunu: Taahhüde Rağmen Hız Düşük

profile
Mücella
06 Ağustos 2025 13:57
524

Turkcell mobil internet hizmetimde birkaç haftadır ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Özellikle Devre köyü, Taşova/Amasya bölgesinde internet hızı çok düşük ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Farklı cihazlarda da aynı sorunu yaşadığım için problemin cihazdan kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Hattım taahhüt kapsamında ve herhangi bir fatura ödememe ya da taahhüt bitişi gibi bir problemim yok. Her ay 441 TL ödeme yapıyorum. Hattıma ait müşteri numarasının son 4 hanesi: 5748.

Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve internet hızının taahhüt edilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mücella
Mücella
09 Ağustos 2025 15:00

İnceleme yapılmış ancak olumlu cevap veremiyoruz mesajı geldi. Reklama öncelik vereceğinize kapsama alanlarına öncelik verseniz de diğer operatörlerden iki kat fazla aldığınız faturalar boşa gitmese

30 Ağustos 2025 14:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 17:25
836

Turkcell Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük: Çözüm Bekliyorum

profile
16 Ağustos 2025 22:45
447
turkcell-mobil-internet-hizi-surekli-dusuk-cozum-bekliyorum-1.jpg

Antakya’da Sürekli Yavaşlayan İnternet Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
21 Ekim 2025 19:04
261
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri