to read complaints and reviews, or file yours. 
2 aydır Turkcell kullanıcıyım ve 2 aydır şebeke problemi yaşıyorum. Ne internet çekiyor ne de telefon. 1 ay önce talep açtık ama sonuç olarak olumlu dönüş yapamıyoruz dediler. Bu dönüşü bile kendimiz zar zor bulduk. Sözde mesaj yoluyla ileteceklerdi ama ne yazık ki böyle bir dönüş olmadı. Evde Türk Telekom ve Vodafone hatları ile rahat rahat konuşma yaparken Turkcell ile bu iletişimi sağlamıyoruz maalesef. Sözde çekim alanı en iyi operatör! Başka bir operatöre geçmek istediğimizi belirttiğimizde ise 1080 TL cayma bedeli ile karşılaştık. Hem hizmet vermiyorsunuz hem de hizmet almamıza engel oluyorsunuz. Şebeke ile ilgili ikinci kez talep açtım az önce. Yine olumlu sonuçlanmaması durumunda yasal haklarımı kullanacağımı buradan da bildirmek isterim.
Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum. Talep oluşturduğumuz halde yatırım bekliyorlarmış beyefendiler biz Turkcell kullanıcılarının hizmet almadan ödediği para yetmiyor herhalde her ay 600 TL fatura ödüyorum internet çekmiyor onu da geçtim sesli görüşmelerde de hat kesintileri yaşıyoruz. Hattı kapatsak c...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell'de şebeke problemi yaşıyorum. Onlarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, tek dedikleri talep aldık. İncelenecek fakat her seferinde ezbere iş yapıyorlar. Hiçbir şey çözülmüyor. Bir de ben hatalıymışım gibi başka markaya geçersem cayma bedeli talep ediyorlar!
2 ay kadar önce Turkcell'e geçtim. Yaşadığım yerde internetimin çekmemesi nedeni ile bir kez şikayette bulundum ancak problemim bir çözüme kavuşturulamadı. Bulunduğum ilçede bir Turkcell şubesine gidip şikayetimi yetkililere de ilettim ancak geri dönüş yapılacağı söylendiği halde bana geri dönüş yap...
Turkcell'e geçtiğimden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyet giderilmedi. Hat ayarlarını mobil ağlarına güncelleme getirdiler. Sürekli telefonum üzerinden fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ve buna rağmen aylardır Turkc...
Turkcell firmasında hattımda yaşadığım aralıklı çekim sorununa asla çözüm bulunmamakta ve buna istinaden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır. Rakip firmalardan 2 katı fazla ücret ödememe rağmen, hizmetin karşılığını alamıyorum. Her ay minimum 2.000 TL fatura ödüyorum fakat hiçbir şekilde karş...
Yorumlar