Yapı Kredi ATM'inde Alınan Aşırı Komisyon

Bugün Yapı Kredi Bankası’na ait kartımla Ümraniye Metro’daki Yapı Kredi ATM’sinden iki kez para çekme işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde 20.000 TL çektim ve 200 TL komisyon kesildi. Yaklaşık 1 dakika sonra tekrar para çekimi yaptığımda bu kez 303 TL komisyon alındı. Ben Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve kendi bankamın ATM’sinden bu şekilde yüksek komisyon alınmasını kabul edemiyorum.

İşlemlere ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenirse sunabilirim. Maaş müşterisi olmama rağmen alınan bu komisyon tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve bu kadar yüksek komisyon kesintisinin gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum.