to read complaints and reviews, or file yours. 
Narferita Butik’ten satın aldığım “Justine Vintage Kot Straight Leg Jeans” adlı pantolonu bedeninin olmaması sebebiyle iade etmek istedim. Ürünü 11.02 tarihinde Sürat Kargo ile 12725510918514 takip numarasıyla gönderdim ve iade faturamı da ürünün içine koydum. Kargo takibine göre ürün 16.02 tarihinde firma tarafından teslim alındı.
Ürünün fiyatı 899,90 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ve sonrasında belirtilen iade süresinin 14 iş günü olmasına rağmen, 13.03 tarihine kadar kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu durum üzerine kendileriyle iletişime geçtiğimde, 13.03 tarihinde bana “Gün içerisinde kontrol edilir, geçmediyse iadeniz en geç yarın geçer” ve “19.00’a kadar iadeniz yapılacaktır efendim” şeklinde dönüş yaptılar ancak belirtilen saate ve tarihe rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Ürün kendilerine 16.02 tarihinde ulaşmış olmasına ve 14 iş günlük sürenin dolmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kartıma ait 899,90 TL tutarındaki iade ödememin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Narferita adlı butikten yapmış olduğum alışverişte "ckleın" kodlu jean pantolonun fermuarı kapanmıyordu. Defolu bir ürün gönderimi söz konusuydu. Durumu anlatıp iade koşullarına uygun şekilde firmaya gönderdim. 9 Haziran'da ürün kendilerine ulaştı ancak hala iademi sağlamadılar. Birkaç defa ulaştım,...
Narferita Butik internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedeninin uymaması sebebiyle butiğin söylediği gibi etiketli ve faturalı olarak ürünü iade ettim. Akabinde ürün butiğin eline teslim edildiği halde 15 iş günü içerisinde iade işlemi yapıldığını söylediler ve 11. İş günündeyiz h...
Narferita Butik'ten 2 adet pantolon aldım, toplamda kargo dahil 1437 TL ödedim. Kargo geldi, denedim fakat olmadı, ikisini de geri iade ettim. '2 hafta içinde ücret iadesi yapılacak' dediler. 2 haftanın en son günü, iş saatini geçtikten sonra ücret yatırıldı. Ancak 1280 TL yatırdılar, bu kesintinin ...
391OO7188P sipariş numarası ile Narferita Butik’ten iki adet pantolon aldım. 6 Ekim’de Sürat Kargo Anibal Şubesi üzerinden ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve ürünler garanti kapsamındaydı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ü...
Narferita’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce bir kot pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeninin bana uymadığını gördüm ve iade etmek istedim. İade için site üzerinden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mail yoluyla ne de site üzerinden herha...
Yorumlar