to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve eski müşterilere sağlanan bir hatta her yıl düzenli olarak zam yapılmasından artık ciddi anlamda rahatsızım. Kullandığım hat için yakın zamana kadar 670 TL ödüyordum, son zamla birlikte ücret 900 TL’ye yükseltildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir kampanya olduğu söylendi ancak benim açımdan her yıl bu şekilde büyük artışlar yapılması kampanya değil, tam tersine mağduriyet oluşturuyor. Eski müşteri olmama rağmen avantajlı hissetmek yerine sürekli artan ücretlerle karşılaşıyorum.
Talebim, hattımın tekrar eski paketime döndürülmesi ve eski tutar üzerinden ücretlendirilmem. Hem paket içeriğimin hem de ödediğim ücretin önceki haliyle devam etmesini, bu ani ve yüksek artışın düzeltilmesini istiyorum. Yoksa Vodafone'a numaramı taşıyacağım ve artık Turkcell müşterisi olmayacağım.
11 yıldır Turkcell müşterisiyim ve yıllarca faturalıydım. Faturama ardı arkası kesilmeyen yüksek zamlardan dolayı faturalıdan ayrılıp rahat faturalıya geçiş yaptım. 2 aydır rahat faturalı hat kullanıyorum fakat az önce gelen bir mesajla zam geldiğini öğrendim. 180 TL olan faturam 230 TL'ye çıkarılmı...
Yıllardır Turkcell hattını kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve mevcut tarifem 670 TL iken, aynı paketi yenilemek için benden 850 TL talep ediliyor. Geçen yıl da benzer şekilde yüksek fiyat verilmişti, yoğunluğumdan dolayı değişiklik yapmamıştım. Ancak artık görüyorum ki evde kullandığım inte...
Yine bir Turkcell kontrat yenileme dönemi yine fahiş fiyatlar. 15 senedir Turkcell kullanıcısıyım. Hiçbir zaman hat değişikliği gibi bir işlemim olmadı. Mevcut paketime vergiler dahil 238 TL ödemekteydim. Dün Turkcell uygulamasına girdim aynı pakete ilk 3 ay 390 TL kalan 9 ay 420 TL ödemeli teklifi ...
Turkcell Dolu Ekstra 60 GB faturalı hattım için geçen yıl yapılan yüksek zamdan sonra, bu yıl da taahhüt yenileme sürecinde beklenmedik bir artışla karşılaştım. Önceki dönemlerde 670 TL ödediğim hatta, bugün mobil uygulama üzerinden en uygun teklifin 900 TL olarak sunulduğunu gördüm. Bu ücretin her ...
Yorumlar