to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet, Çözüm Olmayan Destek Ve Cezasız İptal Talebi
Türk Telekom ev internetimi Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Ahmet Priştina Caddesi’indeki adresimde kullanıyorum. Aralık 2025’ten bu yana internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödüyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez arıza için aradım. Her aradığımda anlık olarak internet geliyor gibi oluyor, kısa bir süre sonra tekrar gidiyor. “Tekrar sorun olursa arayın” denmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı ve internet bağlantısı sürekli kopmaya devam ediyor. Yani sorun sadece kısa süreli olarak geçiştiriliyor, kökten çözülmüyor.
Müşteri numaram 8824673930’dur. Türk Telekom’dan, internet bağlantımın kalıcı olarak ve söz verdiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunu kalıcı olarak çözemiyorlarsa, mevcut taahhüdümün iptal edilmesini ve hiçbir ceza, cayma bedeli ödemeden başka bir firmaya geçişime izin verilmesini istiyorum. Hizmet alamadığım bir internet için boşuna fatura ödemek istemiyorum.
