to read complaints and reviews, or file yours. 
Gnç Avantaj 30 GB tarifesini kullanmak için Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Özellikle bulunduğum bölgede Vodafone çekmediği için Turkcell’e geçmem önerildi ve bana böyle bir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak Karabük/Safranbolu, Bostanbükü Köyü, Karşıyaka Mahallesi, Mezarlık Caddesi No:28 adresinde internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete bağlanabilmek için sürekli uçak modunu açıp kapatmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalı hattım için aylık 450 TL ödüyorum ve cihazım ile hattım yeni, garanti kapsamında. Vodafone’da aynı kullanım şekliyle bir ayda 18 GB internet harcarken, Turkcell’de 9 günde 18 GB internetim bitti. Üstelik bu sürede interneti düzgün kullanamadan sürekli bağlantı sorunu yaşadım. Cihazı defalarca kapatıp açtım ve hat güncellemesi yaptım, ancak sorun devam ediyor.
Turkcell’den, yaşadığım bağlantı sorununun bir an önce giderilmesini ve kullanamadığım halde harcanan internet paketimin tarafıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı gnç Avantaj 10 GB hattım ile Aydın Efeler’de yaklaşık 10 gündür mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çekmiyor ve hiçbir şekilde sayfalar yenilenmiyor, internete giremiyorum. Sorun sadece benim hattımda değil, aynı evde eşimde de aynı şekild...
Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem başladıktan sonra ilk kullanım paketim olan 30 GB internetim, sadece 2 gün içinde tükendi. Oysa herhangi bir olağanüstü kullanım, güncelleme veya farklı bir işlem yapmadım; tamamen normal kullanımdaydım. Üstelik bu sorun sadece bu ay değil, önceki aylard...
Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç 25 GB paketine ek olarak 15 GB ek internet paketi de satın alıyorum. Son bir yıldır, evde ve iş yerinde Wi-Fi kullanmama rağmen toplam 40 GB internet hakkım bana yetmiyor. Ayrıca, paket fiyatlarının çok yüksek olması da bütçemi oldukça zorluyo...
Turkcell gnç Avantaj 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Aylardır hem Bursa hem de Kırıkkale’de, hattımı kullanmamama rağmen internet kullanım hakkımın eksildiğini fark ediyorum. Özellikle mobil verim kapalı ve yalnızca Wi-Fi bağlıyken bile, örneğin bu gece 00.53’te gelen SMS’e göre kalan internetim ...
Yorumlar