Maya Group Halı Yıkama Robotunun Tek Kullanımdan Sonra Çalışmaz Hale Gelmesi

Maya Group firmasının kapı kapı tanıtım yaparak sattığı Ortımax halı yıkama robotunu satın aldım. Ürünü aldığımda sadece bir kez kullanabildim, sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi ve bir daha hiç çalışmadı.

Elimde firmaya ait fatura/sözleşme bulunmasına rağmen, verilen telefon numaralarını aradığımda numaranın kullanılmadığını gördüm ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Ürünün arızalı çıkmasına rağmen ne teknik destek ne de müşteri hizmeti anlamında muhatap bulamıyorum.

Arızalı olan bu Ortımax halı yıkama robotunun firma tarafından evimden alınarak yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.