to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yurt Dışını Aramadığım Halde Faturamda Aranmış Görünüyor
Merhaba yabancı ülkeyle hiçbir alakam olmamasına rağmen 0506... 2401 numaralı hattımdan 15 16 17 Temmuz farklı saatlerde çok sayıda yurt dışı araması yapılmış ve bunu faturam 8777.2 TL gelince öğrendim bunu kesinlikle kabul etmiyorum tarafımdan kesinlikle yurt dışı araması yapılmamıştır. Hesaba ait hareketlerin WhatsApp ın hizmet koşullarına aykırı olduğundan WhatsApp ım kapatılmıştır. Sim kart ve baz incelemesi yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerimin çalınması, fotoğraf ve videolarımın çalınması üzerime borç veya dolan dırdırcılık yapılması vs. Durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhabalar sizin yaşadığınız durumun birebir aynısı başıma geldi Turkcell size ücret iadesi vs. Yaptımı yoksa yapmadığınız aramaların ücretini ödediniz mi?