to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Turkcell Yurt Dışından Alınan Telefondan Hat Taşıma Sorunu
Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı desteğiniz için çok teşekkürler.”
Merhabalar yurt dışından almış olduğum iPhone 14 telefonumun dün Turkcell'e hat taşıma işlemi yapıldı. Hat taşıma işleminin ardından sürekli servis yok hatası alıyorum. Telefonun IMEI sorgulamasını E-Devlet'ten yaptığımda kayıtlı olduğunu görüyorum. Telefon görüşmesi, SMS, arama hiçbir şey yapamıyorum. Acil olarak 542********60 numarasından destek olmanızı talep ediyorum.
19 Temmuz 2023 08:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Nevzat
19 Temmuz 2023 14:14
Hızlı desteğiniz için çok teşekkürler.
20 Temmuz 2023 09:05
Değerli Müşterimiz, Mesajınız bizi çok mutlu etti. Güveniniz ve memnuniyetiniz için çok teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
