Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Yüksek Tarife Ücretleri

Turkcell Yüksek Tarife Ücretleri
Turkcell Yüksek Tarife Ücretleri
Turkcell Yüksek Tarife Ücretleri
9 Kasım 2023 21:14234

Turkcell tarifem 157 lira iken kontratın bitmesi sebebiyle bana 300 TL'lik yeni bir kontrat yapmamı istiyorlar. Her yıl aynı durumu yaşıyorum; birçok paket varken, 150 liralık bu paketleri alamayacağımı söylüyorlar.

Bu paketlerin yeni müşterilere özel olduğunu belirtiyorlar. Her sene aynı durumu yaşamaktan artık usandım.

9 Kasım 2023 21:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Kasım 2023 08:42

Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi, fatura kalemlerinizi ve size özel kampanyaları Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Turkcell ailesinin önemli bir üyesisiniz. Sizin gibi değerli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. Saygılarımızla, Turkcell

İbrahim
10 Kasım 2023 08:45
Eki aç

Uygun paket dediğinizden indirimide kaldırmışsınız bu mu çözümünüz sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim her şeyin resmini aldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uzun Süreli Aboneye Beklenmedik Fatura Artışı

7 Aralık 2024 15:11458

15 yılı aşkındır Turkcell kullanıcısıyım. Şu anki tarifeme aylık 430 TL ödüyorum, taahhüdümün bitmesine son 1 gün var. A...

Operatör Fiyat Politikaları ve Müşteri Tepkileri

31 Ekim 2024 02:32797

Ben yaklaşık 2016'dan beri Turkcell kullanıcısıyım. İlk ve mevcut telefon hattım Turkcell. Bildiğiniz üzere her sene Tur...

Operatör Fiyat Politikaları ve Müşteri Tepkileri
Operatör Fiyat Politikaları ve Müşteri Tepkileri

Mobil Operatörlerde Fiyatlandırma Politikası Hakkında Şikayet

12 Haziran 2025 06:301.455

Turkcell eski müşterisine yeni gelen müşterisinden daha pahalıya paket yaptırtıyor. Yeni gelen müşteriler için 600-700 l...

1

Turkcell Uygulama Sorunu Ve Otomatik Paket Yenileme Mağduriyeti

10 Temmuz 2024 09:21692

Merhaba Mevcutta kullandığım paketimin taahhüdü bugün itibari ile bitmiş bulunmakta. Ben dün akşamdan bari tekrar paket ...

Yüksek Fatura ve Cayma Bedeli Hakkında Şikayet

15 Haziran 2025 01:28916

3 senedir Turkcelliyim, 50 GB paketleri ancak bana yetiyor. Turkcell 2 ay önce 400 civarı gelen faturamı kampanyanız bit...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri