to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yanlış Ürün Satışı Sonrası İade Ve Değişim Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor!
Turkcell yanlış ürün sattı. Telefon geldiğinde açtık kutuyu iade ya da değişim kabul etmiyorlar. 25 yıllık müşteriyiz. Bugün itibariyle hatlarımızı da değiştireceğiz. Önceden küçük meselelerde dahi çözüm sunuyorlardı ancak şu an çözüm stratejileri sıfır, ürünü de iPhone 16 fiyatına iPhone 16e sattılar!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.11.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet bende verdiğiniz bilgi üzere şikayet ediyorum, kurumsal kimliğinize yakışmayan şekilde davranış sergiliyorsunuz, ürünü satan kişinin işten ayrıldığı falan söyleniyor, dilekçe yazalım ama depo kabul etmez cihazı diyorsunuz Kurumsal olarak aldığımız için cihazı yasal hakkınızı çok iyi biliyorsunuz bir yüzden çözüm üretmiyorsunuz. Bizim istediğimiz yasal haklarınızı kullanmanız değil, kurumsallığa yakışır bir çözüm üretmenizdi.
