Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yanlış Ücretlendirme Nedeniyle Hattım İkinci Kez Kapatıldı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
13 Ekim 2025 14:06
133

13 Ekim 2025'de Turkcell faturalı hattımda 3.420 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı ve bu durumun ardından hattım kapatıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum; ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ücretlendirmenin düzeltilmesini ve hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 14:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
Mehmet
14 Ekim 2025 02:36

İşiniz gücünüz insanları mağdur etmek sizin. Cayma bedeli ne ise ödeyeceğim ve farklı operatör e geçeceğim. Demek istediğim cayma bedeli hak ki varsa alırsınız.

14 Ekim 2025 17:49

Merhaba Mehmet Bey, 14.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Tekrar Eden Hat Kapama Ücreti Mağduriyeti

profile
02 Kasım 2025 07:19
131
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Ağustos 2025 11:29
367

Faturama Onaysız İçerik Hizmeti Ücreti Yansıtıldı

profile
21 Ekim 2025 00:11
404
faturama-onaysiz-icerik-hizmeti-ucreti-yansitildi-1.jpg

Açıklanamayan Yüksek Fatura Ve Haksız İletişim Ücreti Mağduriyeti

profile
Yağmur
23 Eylül 2025 19:50
837
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri