to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell İletişim Ankara Tunalı şubesinde 2023 Nisan ayında yapılan yeni sözleşmemde bedava olduğu çalışanlarca ısrarla söylenen kablosuz kulaklık için 2 yıldır para ödüyorum. Adıma finansal bir kredi çekmişler. Turkcell'in konuyla ilgilenmesini istiyorum. Yoksa işin içinde onlar da mı var?
2020 yılından beri Turkcell yaşadığım mağduriyeti gidermiyor. Müşteri temsilcileri sahayı suçluyor. Hediye diye verilen kulaklık cihazlara 12.000 TL ücret alındı. Ve bu saçma cihazlar için tam 3 sene bizi kendilerine esir ettiler. Ortada yazışmalar ve kanıtlar olmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı...
24.07.2024 tarihinde Turkcell kurumsal müşteri hizmetlerinden U*** Bey isminde müşteri danışmanı ile sözleşme yenileme için görüştüm. İşlemi yaparken bazı ürün kampanyaları olduğunu söyledi. Ürünleri sorduğumda, Celly marka kulak içi kablosuz kulaklığı söyleyince, aylık 231,59 TL x 12 ay toplam 2779...
İstanbul Anadolu Yakası Capitol AVM'de bulunan Turkcell bayisinden 2023 yılında Tecno marka bir telefon aldık ve telefonun yanında bize kablosuz kulaklık hediye etmişlerdi. 2025'in Mart ayında ise Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptım. Hattım değiştiği için ödeme yapılmamış olduğu gerekçesiyle be...
Merhabalar, 2023 yılının 6. ayında kampanya dahilinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından kablosuz kulaklık ücretsiz olarak hediye edildi ve 9 aydır faturama 70 TL yansıtıldı. Daha kötüsü, 36 aylık taahhüt süresince bu ücretin fatura edileceğini öğrendim ve itirazım sonucunda haklı bulundum; faka...
Turkcell müşteri temsilcileri beni 1 sene önce arayıp kulaklık hediye edeceklerini söyledi. 1 sene sonra tesadüfen öğreniyorum ki Turkcell bunu bana piyasa fiyatının 2 katına 24 ay taksitle satıp faturama ekliyormuş. İptali için başvurduğumda hakli olduğumu cihazın bana hediye olarak verilmiş oldu...
Yorumlar