Mavi Mağazasında Slip Yok, Zorunlu Değişim Ve 200 TL Fazla Ücret

Mavi’den Konya Enntepe Mavi şubesinden pazartesi günü iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri kartla toplam 700 TL civarında ödedim. Ertesi gün, yani üzerinden sadece 1 gün geçmişken, içlerinden bir tişörtü beğenmediğim için fişimle birlikte aynı mağazaya iade etmeye gittim.

Kasa görevlisi, fişim olmasına rağmen slip olmadığı için iade olmayacağını, zorunlu olarak sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ancak bana alışveriş esnasında herhangi bir slip verilmemişti. Bunu belirttiğimde ise slipin verildiğini iddia ettiler, bu durumu tamamen bahane olarak kullandıklarını düşünüyorum. Sonuç olarak istemediğim halde mecburen değişim yapmak zorunda kaldım ve üzerine de yaklaşık 200 TL fark ödedim.

Ürünü satın aldıktan sadece 1 gün sonra, fişim yanımdayken iade hakkımın bu şekilde engellenmesini ve slip verilmediği halde sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürün bedelimin ve ödediğim 200 TL farkın kartıma iade edilmesini ve Konya Enntepe Mavi şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini talep ediyorum bir daha tercih edeceğimi düşünmüyorum hiç destek olmadı mağazadaki arkadaşlar