Turkcell VINN "sim Kart Yok Veya Geçersiz" Yazıyor

Turkcell'den aldığım VINN cihazıma başka bir operatörün sim kartını taktım ve geçersiz sim kart hatası alıyorum. Lütfen bu soruna bir çözüm.

Turkcell'den e-sim aldım, ancak hâlâ aktif edilmedi. İki gün geçti ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatanın kaynağını da bulamıyorlar, gerçekten zor durumda kaldım. Wi-Fi ile arama bile yapılamıyor, BTK yı arayın dediler. Aradım BTK e sim kullanabilirsiniz. Hiçbir sorun yok dedi ancak e sim etkinle...

5 gün önce numaramı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Hattım aktive oldu ancak sim takılıyken servis yok diyor. Telefonum yurt dışından gelme IMEI numarası kayıtlı, hat ve pasaport her şey kendi üzerimde. BTK'yi aradığımda eşleştirme yapıldı diyor ve herhangi bir sorun yok. Turkcell ile görüşün d...

Yeni telefon aldım ve eski telefondaki e-simi kullanamayacağımı söyledikleri için Turkcell bayisinden e-sim işlemi satın aldım. Ancak e-sim alınmasına rağmen bir türlü karekod okunmuyor. Bayi önce suçu (yurt içi cihaz olmasına rağmen) BTK'ya attı. Turkcell sorunun kendinde olduğunu kabul ediyor. 3 g...

IMEI kayıt yaptırdım. Hat eşleştirdim, yeni SIM kartı çıkarttım. Telefonum hala 'servis yok' diyor. Turkcell asla ilgilenmiyor, BTK'yı arayın diyor. Parasını ödediğim telefonu kullanamıyorum. Hiçbir şekilde konu hakkında acil destek istiyorum. 'Bizle alakalı bir problem yok' deyip kapatmayın.