Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Fatura Ödeyemiyorum

profile
10 Ekim 2025 13:54
185

Turkcell internet faturamı ödemek için hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, giriş ekranı dahi açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Android işletim sistemli Redmi 13 cihaz kullanıyorum ve bu sorunu 7 gündür, farklı saatlerde iki kez denememe rağmen yaşıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ayrıca uygulamayı iki defa silip tekrar yükledim fakat sorun devam etti.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, sistemde yaşanan aksaklık nedeniyle daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak hala giriş yapamıyor ve faturamın geciktiğini göremiyorum. T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi: 8152.

Sorunun acilen çözülmesini, varsa uygulanacak gecikme faizinin de silinmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ekim 2025 11:14

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Victoria
01 Mart 2024 12:24
2.882
1
Nesil sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'e Geçişten Sonra İnternet Çilesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
18 Mayıs 2025 15:59
665
Turkcell'e Geçişten Sonra İnternet Çilesi Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell Fatura Ödeme Çilesi: Sürekli Hata Ve Zorluklar

profile
Nurettin
03 Ocak 2025 12:01
1.468
Turkcell Fatura Ödeme Çilesi: Sürekli Hata Ve Zorluklar

Turkcell Tumbara Puanlarımı Kullanamıyorum Uygulamaya Erişemiyorum

profile
17 Eylül 2025 03:51
1.154

Fatura Detaylarına Ulaşamıyorum, Erişim Engeli Sorunu

profile
Gülşah
08 Ekim 2025 05:21
327
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri