to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell internet faturamı ödemek için hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, giriş ekranı dahi açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Android işletim sistemli Redmi 13 cihaz kullanıyorum ve bu sorunu 7 gündür, farklı saatlerde iki kez denememe rağmen yaşıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ayrıca uygulamayı iki defa silip tekrar yükledim fakat sorun devam etti.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, sistemde yaşanan aksaklık nedeniyle daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak hala giriş yapamıyor ve faturamın geciktiğini göremiyorum. T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi: 8152.
Sorunun acilen çözülmesini, varsa uygulanacak gecikme faizinin de silinmesini talep ediyorum.
Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim. Uygulama açılıyor. Hesaba giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata da vermiyor. Zaten neden hesaptan beni atmış anlamıyorum. Geceden sabah ne olmuş olabilir. Simdi Turkcell müşteri hizmetlerini arasam hesapla ilgili bir sıkıntı y...
Merhaba geçtiğimiz fatura donemin de Turkcell operatörüne geçiş sağladım Ancak geçiş yaptığımdan beri internetle ilgili sürekli sorun yaşadım. İnterneti neredeyse hiç kullanamadım, buna rağmen internet paketim de su givi akip gitti. 12 Mayıs 2025 de Turkcell ile iletişime geçip çözüm talep ettim in...
Turkcell fatura ödeme sayfasında her fatura ödeme döneminde aynı sorunu yaşıyorum. 6-7 defa deneme yaptıktan sonra ancak fatura ödeme yapabiliyorum yıllardır sayfa aynı durumda ama herhangi bir aksiyon alınmadı inanılır gibi değil. Kişisel bilgilerinizi girip faturanıza ulaşıp kredi kartı bilgilerin...
4 gündür Turkcell Tumbara uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “Puanınız tekrar hesaplanıyor, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. 40 bin puanım var ve internetim bittiği için bu puanlarımı hemen kullanmak istiyorum. Defalarca uygulamayı silip tekrar ...
Turkcell Dijital Operatör uygulamasından kendi hattıma ait fatura kullanım detaylarını incelemek istedim. İPhone 14 Pro Max cihazımda, bugün defalarca denememe rağmen “Fatura detaylarınızı internet kanalları üzerinden görüntüleyemezsiniz. Görüntüleme izni için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin”...
Yorumlar