Ana Sayfa
Media Markt
Kargo
Kargo Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Braun Epilasyon Aleti Kayboldu Ve Kanıt Sunulmadı

ID:35574777

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Braun Epilasyon Aleti Kayboldu Ve Kanıt Sunulmadı

Sena

Media Markt

27 Mart 21:15

384

Kolay gelsin kargo firması yüzünden Media Markt üzerinden online olarak yaklaşık 20 bin TL ödeyerek satın aldığım Braun marka epilasyon aleti kargom kayboldu ve kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Çalıştığım için kargonun daire kapımın önüne bırakılmasını, komşumun zilinin çalınmasını özellikle belirttim. Kargonun teslim edildiği saat aralığı 10.41–10.44 olarak görünüyor, ancak o anda abim kapıyı açtığında kapıda hiçbir kargo yoktu.

Kargo firması kuryenin teslim ettiğini ve fotoğraf olduğunu söylüyor; ancak defalarca istememe rağmen bu fotoğrafı bana göndermiyor. Sürekli olarak “operasyon yetkilisine ilettik, dönüş sağlayacağız” deniyor ama somut hiçbir dönüş yapılmıyor, teslim edildiğine dair tek bir kanıt sunulmuyor. Sipariş/kargo takip numaram 181010298 olup, binamda yıllardır kapımın önünde günlerce kargo beklediği halde en ufak bir sorun yaşamazken, bu sefer bu şekilde kaybolması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürün bedelini Media Markt üzerinden online olarak ödemiş olmama rağmen, ortada ne ürün var ne de tatmin edici bir açıklama. Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin açıkça kanıtlarıyla paylaşılmasını, kaybolan Braun marka epilasyon aletimin bulunmasını ya da ürün bedelimin iadesi konusunda acil ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Kayboldu Yetkili Bulamıyorum

Hüseyin

Media Markt

26 Ağustos 2024 14:10

1.432

Media Markt online mağaza üzerinden 13.08.2024 tarihinde satın aldığım ürün kargoda kayboldu. Media Markt çağrı merkezi her aramamda 48 saat sonra iletişime geçilecek demesine rağmen kimse iletişime geçmiyor süre dolduktan sonra ben kendim arayarak iletişime geçiyorum ve tekrar 48 saat başlıyor hiçb...

Media Markt Siparişim Kayboldu Yetkili Bulamıyorum

2 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ahmet

Media Markt

08 Şubat 23:06

590

3 Şubat’ta Media Markt üzerinden telefon siparişi verdim, 4 Şubat’ta ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 5 veya 6 Şubat günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi uygulamada göründü; ancak o gün teslimat yapılmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde bu kez de “şubede” olarak görünüyordu...

1 Destek

Kayıp Ürün Ve Geciken İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Özlem

Media Markt

21 Kasım 2025 16:19

534

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Braun HC 5530 Series 5 +3 aksesuar saç kesme makinesi satın aldım. Ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi ve firma, ürünü kaybettiklerini açıkça söyleyerek süreçten çekildiğini, iade ve diğer tüm işlemler için Media Markt ile...

Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Süreci Başlatıldı

Sadullah

Media Markt

10 Eylül 2025 12:14

1.038

23’ünde Media Markt’tan verdiğim ve 130663268 takip numaralı, 5000 TL tutarındaki siparişim için kargo firması tarafından 4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün g...

Güldane sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

Güldane

Media Markt

19 Ocak 2025 22:21

1.097

21 Aralık tarihinde Media Markt'ın kendi sitesinden sipariş ettiğim Braun SE 7060 Silk-Epil 7 Islak ve Kuru Kalıcı Pürüzsüz Cilt Epilasyon Cihazı elime ulaştı fakat içerisinden ürün çıkmadı. Yetkili firmayı aradığımda bana sürecin başladığını ve fotoğraf yollamam gerektiği söylendi. İstenilen her şe...

eksik-urun-ve-cozum-surecindeki-aksakliklar-1.pdf