Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Turkcell TV+ Üyelik İptalinde Haksız Ekstra Ücret Ve Zorluk

ID:33024591

Turkcell TV+ Üyelik İptalinde Haksız Ekstra Ücret Ve Zorluk

Mustafa

Turkcell

12 Temmuz 2025 22:30

203

Turkcell TV+ üyelik iptali için ekstra ücret talep edilmesi tamamen haksızlık. İlk ay ücretsiz olarak denedim, sonraki ayda ise arama yapmadan iptal edilmediği için üyeliğimi sonlandıramadım. Diğer bütün uygulamalarda istediğiniz zaman iptal edebilirken, Turkcell neden bu konuda zorluk çıkarıyor. İki defa aramama rağmen herkes topu bir diğerine attı. Bir ay oldu. Turkcell üyesiyim, hiç memnun kalmadım. Bu yanlışın düzeltilmemesi durumunda hattımı da iptal edip gerekli mercilere başvuracağım.

Turkcell

13 Temmuz 2025 07:58 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Mustafa

19 Temmuz 2025 21:35

12 temmuzda yazmışım şikayetimi, bugün 19 Temmuz. Hala tarafıma dönüş yapmadınız!...

Turkcell

25 Temmuz 2025 14:54

Merhaba Mustafa Bey, 25.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Denilen Kampanyada Gizli Cayma Bedeli Şoku

Ensar

Turkcell

06 Eylül 2025 13:33

194

06 Ağustos’ta Turkcell TV+ mobil uygulamasında “1 aylık ücretsiz” olarak belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, herhangi bir yerde belirtilmeyen cayma bedelini ödemem gerektiği söylendi. Özellikle kampanya sayfasında büyük puntolarla ücretsiz olduğu vurg...

ucretsiz-denilen-kampanyada-gizli-cayma-bedeli-soku-2.jpg

ucretsiz-denilen-kampanyada-gizli-cayma-bedeli-soku-1.jpg

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Premium TV Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme

Cihan

Turkcell

13 Eylül 2025 18:14

272

TV+ ve Premium TV üyeliğimle ilgili olarak, üyeliğimin sonlanmasına yakın bir tarihte Turkcell tarafından arandım ve üyeliği yenileyip yenilemeyeceğim soruldu. Yenilemek istemediğimi ve gerekçemi açıkça belirttim, müşteri temsilcisi de bir sonraki dönemde yenileme olmayacağını söyledi. Ancak daha so...

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Ücret Çekildi, Çözüm Yok

Berk

Turkcell

11 Haziran 2025 15:50

160

Yıllık Turkcell Premium TV+ üyeliğim vardı. Kontratım bitti. İptal talebinde bulunmama rağmen Premium TV+ Devam adlı üyelik altında 129.99 ücret çekilmiştir. Turkcell uygulamasından iptal sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aktif üyeliğim bulunmadığını söylüyorlar. İstemediğim bir üyelik...

Turkcell TV+ Faturama Yansıyan Ücretler

Ersoy

Turkcell

12 Kasım 2023 10:07

1.122

Turkcell faturalı veya ön ödemeli hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve karşılaştığım yanlışları dile getirmek istiyorum. Mevcut müşterilerine hiçbir avantaj sunmayan Turkcell, faturama yüksek ücretler yansıtan bir şirket haline geldi. TV+ üyeliği iptali adı altında faturama yaklaşık 100 TL gibi bi...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Üyelik İptali Ve Yüksek Cayma Bedeli Sorunu

Yusuf

Turkcell

14 Mayıs 2025 14:12

247

Turkcell TV+ üzerinden üyelik oluşturdum ve iptal etmek istedim ancak ne TV+ uygulamasında ne de Turkcell uygulamasında iptal edilebilecek bir alan bulamadım. Fatura yansımış ve bunun farkında değildim. Kullanmadığım bir hizmetin bedeli tarafımdan tahsil edildi. İptal etmek istediğimde ise 400 küsur...