Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Kota Ve Bağlantı Sorunları

30 Aralık 2024 22:28
3.031

Turkcell Superbox kullanıyorum. 400 GB internet, evde olmadığım halde 10 günde bitiyor. Bu kadar yüksek fiyatlar, bu kadar az kota, esrarengiz bir şekilde biten internet. Sonra seni ek paket almaya zorlayan Turkcell, ayıp be! Şu şikayetlere bakın, hep aynı. 536 *******72 bu arada arıza kaydı almıyorlar. Onu da geçtim, 30 dakikada bir internet kopuyor, ping sorunu vb.

30 Aralık 2024 22:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Aralık 2024 13:04

Merhaba Yaşar Bey, Turkcell olarak her zaman en yüksek kalitede hizmet ve altyapı sunmak üzere çalışmalarımıza devam ediyoruz. Son dönemde yaptığımız altyapı geliştirmeleri ve kesintisiz iletişim hizmetlerimizle sektördeki en iyi kullanıcı deneyimini sağlama amacını taşıyoruz. Fiyatlandırmamızda yapılan düzenlemeler, bu hizmetlerimizi sürekli olarak size sunabilmek için gereklidir. Online oyunlarda ping değerinin yüksek olması bağlanılan server ile ilgilidir. Ping değeri de bu bağlamda bir çok internet kullanıcısı tarafından özellikle oyunlarda büyük farklar yaratmaktadır. Sunucu size ne kadar uzak ise bu süre de o kadar artmaktadır. Örneğin; Türkiye'deki sunuculara 40 ms ile bağlanırken, Almanya'daki bir sunucuya bağlanmak istediğinizde mesafe arttığı için bu süre 90 ms gibi seviyelere çıkabilir. Amerika veya Uzakdoğu sunucularında 300-500 ms gibi değerler görülebilir. Baz istasyonun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Hız değerlerinde düşüş devam ettiyse detaylı inceleme yapabilmemiz için güncel hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yasar
31 Aralık 2024 13:20

Sabit bir hız yok bazen 10 MB bazen 80 yarım saatte bir bağlantı kopuyor kota 10 günde bitiyor her şeyi kapatıp kontrol ediyorum hızlı bir şekilde internet bitiyor bu kadar insan şikayet etmiş herkes mi haksız herkes mi yalan söylüyor bu konuyu haberlere bile taşıyacağım böyle bir adaletsizlik olmaz bu paralar ödenen faturalar alınan hizmet adaletsiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Kota Sorunu Ve Fahiş Fiyat Artışı

Dalyanuzuner
18 Şubat 01:13
2.483
Turkcell Superbox Kota Sorunu Ve Fahiş Fiyat Artışı

17 Ekim 2023 12:38
1.348
Turkcell Superbox Ek Paket Saçmalığı
Turkcell Superbox Ek Paket Saçmalığı

Derensima
12 Nisan 17:02
923
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
26 Ağustos 2024 17:58
956

Barış
24 Temmuz 2023 01:51
1.888
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri