to read complaints and reviews, or file yours.Money Limitimin Aniden Düşürülmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yıllardır Migros’tan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 18 Şubat 2026 akşamı Karaman ili Merkez ilçesindeki Migros mağazasından alışveriş yaptım ve her zaman olduğu gibi ödemeyi Money hazır limitimle yapmak istedim ancak sistem limiti kullanmama izin vermedi, bu nedenle aldığım ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım.
Durumu anlamak için Migros iletişim merkezini aradığımda, yaklaşık 13.000 TL olarak tanımlı olan hazır limitimin 6.000 TL’ye düşürüldüğü bilgisi verildi. Şu ana kadar tüm ödemelerimi düzenli yaptım, gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin düşürülmesi ve kasada yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Money hesabıma bağlı telefon numaram 0 54******31 **17’dir. Limitimin neden düşürüldüğünün açıklanmasını, hatalıysa eski limitimin tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Migros’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor ve üyeliğimi tamamen kapatmayı değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Benim yazdığım şikayetime cevap olarak bunu mu veriyorsunuz. Ben zaten Migros müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadım ve hatta telefonu yüzüme kapattılar. Eğer çözüm bulacaksanız öyle cevap yazın ama böyle dalga geçer gibi cevap vermeyin. Eğer mağduriyetim giderilmezse yıllardır alışveriş yaptığım Migros üyeliğimi iptal edeceğim.
Ve hala bir cevap verilmiyor, çözüm sunulmuyor, saygısızca davranan müşteri hizmetleri var. Artık Migros'la bütün alışverişimi kesiyorum, hesabımı silip kapatıyorum.
