Turkcell Superbox İnternet Sorunu!

Engin · 2025-06-23T15:33:45+03:00

Teknede kullanmak için Superbox aldım fakat iki gündür internet sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Adreste değilsiniz diyor ben adreste duracaksam sabit internet alırdım bir çok kişi gibi teknede kullanmak için Superbox aldım. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve internetim kapalı ne yapmam lazım bilemiyorum boşuna para ödüyoruz sorun çözülmesini istiyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Engin Bey, 24.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Engin

Evet zahmet edip aradılar teşekkür ederim Fakat bana dedikleri adresinde soperboks i kullanmadığın için sesli yanıt sisteminden yararlanamazsın teknik destek telefonla bile alamazsın adresine yanı egeden İstanbul'a gidersem ancak destek verirler. Ama parayı nerede olsan alırız demeye getirdiler neden aradınız beni diye sorunca da şikayet vara yazdığınızdan arayıp bilgi verelim dedik diyor. Herkes bilsin ki adreste kullanmıyorsan bu cihaza para vermeyin çünkü sorun çıkınca adrese gidip beklemeniz lazım Sözleşmem bittiği günde iptal edeceğim o kadar para verip bir de aşağalanıyoruz