Aşırı Elektrik Faturası Ve Haksız Yıllık Limit Aşımı

CLK Akdeniz Elektrik abonesiyim, Antalya Kepez’de mesken tek zamanlı tarifedeyim. Son iki aydır hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 9.000 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Evimde üretim yapılan bir iş yeri yok, sadece tek klima ve günlük ev aletleri çalışıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda “yıllık limit aşımı” denilerek bu tutarların normal olduğu söylendi. Ben ev kullanıcısıyım, bu açıklamayı kabul etmiyorum. Daha önce faturalarım ortalama 500 TL civarında gelirken iki ay üst üste 9.000 TL gibi bir rakamla karşılaşmam hem ekonomik olarak beni çok zorluyor hem de mantıklı hiçbir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Abonelik numaram 3000’dir. İlgili faturalarımın yeniden ve detaylı şekilde incelenerek mesken kullanıcıları için makul seviyede düzeltilmesini talep ediyorum. Gerçek tüketimim dikkate alınarak aylık fatura tutarımın en fazla 3.000 TL civarında olması gerektiğini, bunun üzerindeki tutarların hatalı tahakkuk olarak değerlendirilip iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.