Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Hız Ve Kopma Sorunları

447
Cemil
28 Temmuz 2025 17:12

Superbox ürününü 4 gün önce Çorlu da ki Turkcell bayisine köydeki adresimde 4,5 g hız olduğunu teyit ettirdikten sonra aldım. Ama maalesef devamlı hız ve kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım hız kontrolü yaptılar sorun yok dediler istersem aldığım bayiden destek almam gerektiğini söylediler. Bugün aldığım yere gittim onlarda müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Memnun değilim iade etmek istiyorum dedim cayma bedeli olur dediler. Ne yapacağımı bilemez durumdayım. 30 yıldır Turkcell müşterisiyim Superonline TV+ hepsini kullanıyorum. İlk defa mağdur oldum. Bu konuda destek istiyorum.

Cemil
28 Temmuz 2025 17:16

Gece boyu yaptığım hız testinde de görüldüğü üzere upload değerleri sıfır oluyor ve film izlemek imkansız hale geliyor

29 Temmuz 2025 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Temmuz 2025 13:16

Merhaba Cemil Bey, 31.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Çağrı Merkezine Bağlanma Sorunu

118

Turkcell Superbox 2 TB paketini kullanıyorum. Bugün saat 16.35 ile 17.00 arasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ça...

Turkcell Superbox Çağrı Merkezine Bağlanma Sorunu

Superbox Kota Hatalı Sayaç Ve Destek Eksikliği

53

Turkcell Superbox 300 GB kotalı paketimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve son dönemde hiçbir kullanım alışkanlığım değiş...

Superbox Hızım 5G Sonrası 60 Mbps’tan 2 Mbps’e Düşmüş

222

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 5g hizmeti gelmeden önce aynı adreste 60 Mbps civarında hızlar alabilirke...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri