Turkcell Superbox GO Cihazı İçin Destek Alamadım Mağdur Oldum

Superbox internetim çok zayıf; kapatıp açtım, yerini değiştirdim, sıfırladım ama herhangi bir iyileşme olmadı. Maalesef 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sadece bilgisayar yönlendirmesi yapıldı ama sorunum çözülmedi ve muhatap olabileceğim bir temsilciye de ulaşamadım, maal...

Turkcell den aldığım taşınabilir Wi-Fi Superbox GO cihazı garantisi devam ederken taksitini hâlâ ödüyorken arıza vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirdim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Cihazda aşırı ısınma ve bağlantı problemi yaşıyorum. Telefon hattım da Turkcell ol...

Bu yaz Superbox GO aldım. Sadece bir ay kullandım daha sonrasında cihaz bozuldu mu artık bilmiyorum. Sayısız kez Turkcell aradım en son şubeye gittim hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aksine ben onları bilgilendirdim. Daha sonrasında boş yere paket ücreti ödedim. En sonunda cihazı kaldırdım rafa hat...

Superbox GO'yu alalı bir ay oldu. İlk geldiğinde şarj ettikten sonra açtığımda, kısa bir süre internete bağlandı ve cihaz kapandı. Tekrar açtım, yine kapandı. Servise gönderdim, cihaz geri geldi. Ancak aynı sorun devam ediyor. Bir aydır hat faturası ödüyorum, fakat cihaz çalışmıyor.

Superbox ile ilgili bağlantı problemi yaşıyorum. 05325320000 numarayı arayarak bağlantı problemini halletmek için bağlanmaya çalıştığım zaman farklı adreste kullandığınız için müşteri hizmetine bağlanmıyor. Madem farklı adreste kullanıyorum sorunun çözümü için bağlanıp adres değişikliği de yaptırmıy...