Turkcell Sinyal Sorunu Kahramanmaraş’ta Çözülmedi

Uzun süredir Turkcell Faturaki hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 yıldır ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Meicip Fazıl Mahallesi’nde hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kurulamadığı için temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Evimin içinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ve bayilere başvuruda bulunmama rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı ve “ilgilenilmiyor” hissine kapıldım. Günlük iletişimim, işim ve kişisel işlerim bu çekim sorunu nedeniyle aksıyor.

Turkcell’den, Meicip Fazıl Mahallesi ve çevresinde altyapının iyileştirilmesini, gerekli ise baz istasyonu ya da benzeri teknik çalışmaların yapılmasını ve çekim sorunumu, özellikle evimde yaşadığım konuşma ve internet problemlerini kalıcı olarak çözecek bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.