Turkcell piazza

21 Kasım’da eşim bana doğum günü hediyesi olarak İstanbul Cevizli Piazza Avm’deki Turkcell mağazasından Tecno Spark Slim 5 g marka bir telefon aldı. Cihazı alalı bir ay bile olmadan telefonun koruyucusu hemen kırıldı, ayrıca şarjı çok çabuk bitiyor ve bazı uygulamalar düzgün şekilde çalışmıyor. Bug...

Merhaba, eşim 15 Temmuz’da Hakkari Çukurca’da şehit oldu. Eşime ait 0530 *** ** ** numaralı Turkcell hattını kendi üzerime almak için yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana, yani aylarca uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Buna rağmen hattın faturaları düzenli olarak işliyor ve ben ödemek zorunda kalıyor...

24 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Turkcell mağazasına başvurarak, vefat eden yakınıma ait faturalı hattın iptali ve tarafıma devri için gerekli olan ölüm belgesi gibi tüm evrakları ibraz ettim. Ancak mağaza yetkilileri işlemin yapılamayacağını, zaman aşımı nedeniyle hattın devredilemeyeceğini...

Eylül 2024’te Şanlıurfa Piazza Avm’deki Turkcell şubesinden TCL MTX40 akıllı saat satın aldım. Saatin yan tuşu, hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık 9 ay sonra arızalandı. Cihazı, iki yıl garantisi olduğu için Turkcell şubesine teslim ettim ve KVK servisine gönderildi. Servis, ar...

Kurumsal hattımı bireysele geçirmek için bugün Kahramanmaraş Piazza Avm Turkcell bayisine başvurdum. Ancak işlem sırasında, hattımı bireysele taşıdıktan sonra 3 ay boyunca başka bir operatöre geçiş yapamayacağım söylendi. Daha önce aynı ay içinde hem kurumsaldan bireysele geçiş hem de operatör değiş...

8 Ağustos 2024 tarihinde saat 19.45’te Maltepe Piazza Turkcell şubesine hattımı taşımak için başvurdum. Gerekli evraklarım yanımdaydı ancak şube çalışanları hiçbir gerekçe belirtmeden işlemimi yapmadı ve yardımcı olmadı. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşte...

26.07.2025 tarihinde Turkcell Piazza Avm şubesine gidip yeni hat almak istemem üzerine "Genç Turkcell"tarifesine geçirilecektim. İşlemler halledilip son asamaya gelindiğinde bilmediğim bir numaranın benim şahsi numaram üstünden kendi hattına "Genç Turkcell"tarifesi yaptırdığını öğrendim. Bu yasanan ...

Yaklaşık 3,5 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Turkcell bayisinden hat geçişi işlemi gerçekleştirdim. Ne yazık ki o tarihte mağaza çalışanlarının ilgisiz, kaba ve üstten tavırları dikkatimi çekmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen bu durumun değişmediğini üzülerek belirtmek isterim. Bugün aynı ...

Merhaba Şehrin Tek alışveriş merkezinde Çekimi en iyi olan Turkcell maalesef çekmiyor. Ne internet görüşmesi ne de Konuşma sağlıklı şekilde yapılamıyor. Bu sorun hakkında bir çok defa Turkcell uygulaması üzerinden Arıza kaydı oluşturdum ama yanıt olarak bana sorun olmadığını belirttiler. Çünkü soru...

İstanbul/Maltepe Piazza Turkcell 01466.00061 M***** S**** T******* şubesinde faturalı hatta geçiş yaptım, tarifemi seçtim. 280 TL tutarındaki tarife ücreti, 530 TL olarak yansıtıldı. Piazza Turkcell şubesiyle görüştüğümde, bunun bir sistem hatası olduğunu söylediler. Çalışanlar hatalarını kabul etme...

Sıfır olarak r** a*** adına kayıtlı Şanlıurfa Piazza Turkcell bayisinden 22 Mart 2025 tarihinde 37380 TL'ye alınan ancak 34599 TL olarak fatura edilen iPhone marka telefonun ön kamerası arızalı çıkmıştır. Satıcı r*** a*** tarafımıza ayıplı mal satmıştır. Gaziantep'te bulunmamamız nedeniyle Gaziantep...

Samsun Piazza AVM şubesinde akıllı saat hattı almak için gittim. 1 GB'lık tarife 60 TL + vergiler denildi, aldım. Sonra gelen mesajlardan akıllı saat markasının anlaşmalı olmaması sebebiyle tarifemin 300 TL + vergiler olduğunu öğrendim. Tekrar gittim, yapacak bir şey yok denildi. Hat ve vergiler cay...

20.03.2025 de kesilen faturanız 429.64 TL olup son ödeme tarihi 07.04.2025 dir. Faturanızın içinde yer alan ücretler: tarifepaket 129,64TL | diğer ücretler 300,01TL 'dir. Faturanızı turkcell.com.tr/odeme adresinden veya Turkcell uygulaması uygulamasından https://dijital. Li/tzByQ kredi kartınızla öd...

İyi günler. Samsun Piazza AVM Turkcell çalışanları, kendi hataları olmasına rağmen kameram için yanlış hafıza kartı verip üstüne iade yapamayacaklarını söylediler. Ben, onların hatası olduğunu, kartı geri kabul etmeleri ve paramı iade etmeleri gerektiğini söylediğim zaman 'bakalım' deyip kendi arala...

31.01.2025 tarihinde Maltepe Piazza Alışveriş Merkezindeki Turkcell bayisinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlemi gerçekleştiren çalışan, bana hattımın iki gün içerisinde açılacağını ve bunun bildirimini bir mesaj yoluyla öğreneceğimi söyledi. 01.02.2025 tarihinde Turkcell'den aldığım mesaj i...

Kahramanmaraş Piazza Avm Turkcell iletişim merkezinden 16 Pro Max aldım. Ürünü takım olarak sattıklarını söylediler ve ekran koruyucu, kılıf, kulaklık, güç adaptörünü de sattılar. Bir ay bile kullanmadığım ve 1000 lira verdiğim ekran koruyucu yumuşak bir zemine düşüp kırıldı. Geldim ve mağaza yapaca...

Piazza Avm'de bulunan Turkcell bayisinden faturama ek telefon aldım. Bana yanında 200₺ ye düşüyor diyerek kablosuz kulaklık verdiler. Ancak faturam geldiğinde bu kulaklığın her ay ödeneceğini gördüm. Ayrıca her ay 200₺ lik bir kasko yapılmış bunun da bilgisi verilmedi. Bayiye gittiğimde bizimle ilgi...

iPhone 13 taksit fiyatlarını sormak için Piazza AVM'deki Turkcell'e gittik. Fiyatları sorgularken bize bir anda telefonu getirdiler ve işlemi bitirdiklerini söylediler. Ben herhangi bir şeye imza atmadığımı söyledim, bu sefer bana tehditkâr biçimde 'O zaman puanınız gider ve telefon hiç alamazsınız'...