to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Şebeke Sorunu ve Yasal Hakların Kısıtlanması
Hat taşıma sorunu yaşıyorum. Numaramı Turkcell'e taşıdım ve şu an bulunduğum bölgede Turkcell şebeke kapsama alanı yok. Ayrıca 90 gün içinde tekrar geçiş yapamıyorum. Şebekesi olan operatöre geçiş yapmam da engelleniyor. Yasal hakkım kısıtlanıyor. Şebeke çekse neden geçiş yapayım? Yıllar önce bu konuda talep oluşturduk, baz istasyonu koyulmamış. Tekrar geldik, yine yok. Turkcell büyük büyüdü, çekim güçlendi reklamları ile övünüyor ve ben iletişim sorunu yaşıyorum. 90 gün gibi kalma hakkım yok. Gereğinin yapılmasını, yasal haklarımın korunmasını talep ediyorum. Kanuni yollara başvuracağım. Gerekli düzenleme yapılmazsa, mağduriyet giderilmezse kanuni yollarla gereğini yapacağımı bildiririm.
Gelişme
Bundan yaklaşık bir yildan fazla Turkcell' den bir talepte bulunduk ama talebimiz olumlu karşılanmadı ben Turkcell kullanmak istiyorum geçiş yaptım ve dendim hala bulunduğumuz bölgeye bir baz istasyonu veya şebeke güçlendirici yapılmadı konulmadı sene kaf geldik hala Turkcell reklamlarda en yüksek çekim gücü var sloganıyla çıkıyor gelin görün ki reklamın üçte biri dahi yok ben Turkcell'den talebim bulunduğum coğrafi konuma en kosa sürede ivedi bir şekilde çekim gücünü Turkcell boş reklam yapmayacağına inanıyorum ve bu şikayetimi dikkate almalarını rica ediyorum gelip yerinde inceleyip kesif yapıp bir an ince Turkcell gücü ile bende bir vatandaş olarak görmek tanımak istiyorum gereğini yapılmasını arz ederim bulunduğum coğrafi konum HAYDAR/Keles /Bursa
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
