to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell pasajda 21.01.2025 tarihinde puanımı sorguladığım 14.000 TL, 22.01.2025 tarihinde sorguladığımda 14.000 TL gösteriyordu. 23.01.2025 tarihinde bayiden telefon almak için gittiğimde 1 günde puanım 0 TL olarak çıktı.
Kesinlikle aldatmaca mevcuttur. Ben ve ailem Turkcell müşteri olmamızın artık gerek kalmadığını anlamış bulunmaktayım. Puanıma güvenerek gittiğim bayide onurum kırılarak geri dönmüş durumdayım. Turkcell pişmanlıktır.
Merhaba Turkcell, cihaz puanım 23.816 TL'ydi. Dün bir ürün alacaktım, Turkcell Pasaj'dan puan yok diyor, anlamadım. Puan neden düşüyor, düzenli yatırdığım halde çözemedim. Turkcell bunu yapmazdı. Telefon alacaktım, puan gözükmüyor. Yardımcı olabilir misiniz? Puanımı geri istiyorum. Numaramı başka bi...
Turkcell bayisinden fatura üzerine telefon aldım, ancak pişman oldum. Aldığım telefon 3 gün geçmeden bozuldu ve şarj almamaya başladı. Bayiye gittim fakat ilgilenmediler, değişim yapılmadı. Aldığıma ve Turkcell kullandığıma pişmanlık yaşıyorum. Vodafone bu konuda daha iyiydi. 29.06.2025 tarihinde al...
28.11.2024 tarihinde operatör değişikliği yapmak için Turkcell'e başvurdum. 02.12.2024 (dün) tarihinde de geçişim yapıldı. Ancak bir şeye bakmak için 02.12.2024 (bugün) tarihinde siteye girdiğimde aynı özellikleri taşıyan paketin benim aldığımdan (410 ₺) çok daha ucuza (325₺) satıldığını gördüm. Ve ...
Kötü bir müşteri memnuniyeti olan Turkcell için yazıyorum şikayetimi. 22.12.2024 tarihli saat 18.58'den sonra aktif olan hattım için şikayetim var. Hattım aktif olmasına rağmen sim kartım bozuktu ve ücretsiz yedek sim kart talebim onaylanmasına rağmen Turkcell bayisi sim kart talebimi göremedi ve bu...
Maalesef bu, ikinci kez Turkcell firması ile yaşadığım talihsizlik. Turkcell gibi bir kurumsal firmaya bu durumu hiç yakıştıramadım. Mağduriyetim, Turkcell personelinin işi bilmemesi kaynaklıdır, konuyu resimli olarak ekliyorum. 31.10.2024 tarihi itibariyle hattımı Turkcell'e taşıdım. İşlemi yaparke...
Yorumlar