to read complaints and reviews, or file yours. 
Platinum Star+ 20 Paketi kullanıyorum. Yıllık üyelik süresi bitti. Şu an aylık 355 TL fatura ücreti oldu. Yıllık üyelik alayım indirimli olur dediğimde artık Platinum paket minimum 30GB olandan başlıyormuş, mevcut paketimi yıllık üyelik alamıyorum. 30GB olan paket ise bana fazla. 20GB olarak ise Star+ 20 Paketi var ve yıllık üyelik olduğunda aylık 390 TL ödemem isteniyor. Mevcut paketimde yıllık üyelik sözü vermeden kalırsam hem Platinum ayrıcalıklarından yararlanmaya devam edeceğim hem de aylık 355 TL yani daha az fatura ödeyeceğim. 20 yıllık müşteriye davranışınız hiç hoş değil.
Turkcell de normalde kullandığım Maksi 25 GB paketinin süresinin dolduğunu 169.90 ₺ lik paketimi yenilemem gerektiğini bu paketin artık olmadığını 20 GB'lık paketi 320₺ ye ya da 390 ₺ ye Platinum'a geçmem gerektiğini söylediler. Bende yıllık paket almayı tercih ettim zaten ev İnterneti kullandığım i...
Star +20 paketini kullanıyorum ve paket fiyatı 250 TL. İki-üç gün önce Turkcell'den bir temsilci beni arayarak, bana özel bir fiyatla bir üst paketi teklif etti. Platinum Star+30 paketinin fiyatı 550 TL olarak belirtildi (bana özel). Yaklaşık 20 yıldır faturalı müşterisiyim ve bu paketin bana özel o...
Turkcell de kullandığım paket içeriğinde 20gb internet vardı. Birkaç aydır internet yetmediği için ekstra GB alıyordum. 23 temmuzda paketimin yenilenmesine 2 gün varken internetim bittiği için paketimi yenileme gereği duydum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamadan paket tanımladığımda daha avan...
Premium Turkcell müşterisiyim, Star+ 20GB paketimi aktif bir şekilde kullanıyorum fakat son 2 aydır paketim çok hızlı bitmeye başladı. Akabinde de paketim bugün bitti ve akıllı fatura devreye girdi. Paketimi turkcell.com.tr üzerinden Platin 240GB yıllık olarak güncelledim. Turkcell müşteri temsilc...
Turkcell markasına olan güvenimden dolayı öğrenciliğimden beri hazır kart, 2006'dan beri de sabit hat kullanıcısıyım. Artık abonelikler bir yıllık olduğu için ve 12 ayı tamamlayamadan on bir ayın sonunda (faturam ayın 10'unda fakat paket bitim tarihi 9'unda olduğu için Kasım ayında) paketimi değişti...
Yorumlar