to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Platinum Hediye Çeki Kullanım Sorunu
Turkcell Platinum uygulamasıyla kazandığım hediye çeki ile e-cerez.com'dan alışveriş yapmak istedim. Böyle bir çek yoktur diyor. Hediye çekini kopyalayarak yapıştırdığım için hata da yok. Çekin kullanım şartlarına baktığımda da sorun gözükmüyor. Durumu e-cerez'e yazdım ama cevap zaten yok. Kendi sitesinde Turkcell Platinum'lular için indirim reklamı var ama sayfayı açmıyor. Bu sorumsuzluk karşısında daha fazla dayanamadım ve e-cerez'den şikayetim var.
Merhaba Eray Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalısıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümündena kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Eray Bey, Talebinizi ilgili ekiplerimize ilettiğimizde, tarafımızdan kod verildiği ve E-Çerez ile görüşmeniz gerektiği bilgisini aldık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümündena kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
