Turkcell Pasaj'dan Aldığım PS5 İçin Garanti Sorunu

28 Ocak 2025 23:221.524

Turkcell Pasaj'dan 1 ay önce PS5 aldım ve şu an çalışmıyor. Garantiye göndermek istiyorum dedim, 'Sizi arayacağız' dendi. Kaç gün oldu, hâlâ kimseden arama yok. Bir an önce hallolmasını istiyorum. Kesinlikle mallarının arkasında durmuyorlar. Kaç yıldır Turkcell'liyim, yazıklar olsun. Sipariş no: 20246402533

Turkcell

29 Ocak 2025 07:52 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Ocak 2025 09:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili yaptığınız başvuru üzerine incelemenin devam ettiğiniz görüyoruz. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

İbrahim

29 Ocak 2025 14:37

Kaç gündür böyle diyorsunuz hala kimse aramıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Şarj İstasyonu İçin Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Sinan

Turkcell

9 Mayıs 2025 00:102.682

Turkcell pasajdan 28.03.2025 tarihinde ps5 dualsense şarj istasyonunu 1049 TL'ye 4 taksitle aldım. Bir buçuk ay gibi kıs...a bir sürede şarj yerindeki tırnaklarda biri koptu. Ürün 2 yıl garantili olduğu için Turkcell den aldım. Müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendirdiler ve servis garanti kapsam...

Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Şarj İstasyonu İçin Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Çözüldü

Garantisi Bitmiş Ürün Satışı Ve İletişim Sorunu

Nimet

Turkcell

13 Aralık 2024 17:261.003

"Turkcell pasaj arayarak ilgilendi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."

Garantisi Bitmiş Ürün Satışı Ve İletişim Sorunu

Çözüldü

Turkcell Cihaz Faturası Ve Garantisi Talebi

Linda

Turkcell

19 Temmuz 2024 08:56786

Mersin Turkcell Pasajdan 10 Temmuzda telefon aldım. Fatura ve garantisini 1... gün sonra ileteceklerini söylediler. Onun üzerine 4 kere gittim. Hep bir b...

Turkcell Pasaj'dan Aldığım Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi

Ramazan

Turkcell

27 Ocak 2025 19:551.334

Turkcell Pasaj'dan akıllı saat aldım, cumartesi günü takip numarası 20256474934 olan ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Neyi... bekliyorlar acaba? Bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Ulaşabileceğim bir iletişim numarası da yok, böyle ilgisizlik görmedim. Bir daha Turkcell Pasaj'dan ürün asla almam.