Faturana Yansıt Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

Turkcell hattıma ait son faturamda, her ay 69,99 TL tutarında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ifade dışında faturada neye ait olduğu, hangi üyelik ya da hizmetle ilgili olduğu hiçbir yerde açıkça belirtilmiyor.

Bu üyelik adı altında alınan 69,99 TL’lik ücretin bilgim ve onayım dışında kesildiğini düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu 69,99 TL’lik tutarın iptal edilmesini, bu kalemle bağlantılı olarak alınan tüm bedellerin hattıma/faturama iade edilmesini ve adı, içeriği belli olmayan bu “Faturana Yansıt Üyelik” kaydının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, hattımdan bundan sonraki aylarda da bu veya benzeri adlar altında izinsiz bir kesinti yapılmaması için gerekli incelemenin yapılarak hattımın güvence altına alınmasını istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.