Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Ödediğim Paranın Fiş/faturasını Vermiyor

29 Temmuz 2024 23:09178

Mayıs ve haziran aylarında Turkcell den toplamda iki kez avantaj yurt dışı paketi aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım fakat fatura veya fiş gelmedi. Belki sorun olmuştur diye düşünüp müşteri hizmetlerini aradım fiş fatura göndermeyeceğini iletti. Alınan paranın fişini vermek malı zorunluluk değil midir?

1 Destek
30 Temmuz 2024 07:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Temmuz 2024 08:26

Merhaba Orhan Bey, Talebinizle ilgili inceleme başlatabilmemiz için şikayetinize konu olan bayimizin bilgilerini (bayi adı, açık adresi) talebinizle birlikte eksiksiz iletmeniz durumunda memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Orhan
30 Temmuz 2024 10:35

Bayiden yapmadım kredi kartım ile Turkcell uygulaması üzerinden yaptım ödemeyi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yurt Dışı Paket Sorunu: Kullanmadığım Hizmet İçin Ekstra Ücret

21 Şubat 2025 17:20418

6 Ocak çıktığım yurt dışı gezimde önceden Turkcell'den aldığım paket almama rağmen 2 adet paket dışı kulanım var diye 60...

Turkcell Bayisinden Aldığım Ürünün Faturasını Vermediler

23 Ocak 2024 01:45642

Turkcell bayisinden aldığım iPhone ürününün faturası verilmedi, muhatap bulamıyorum. Çok pişmanım, dün telefon aldım anc...

Turkcell Mailime Fatura Gönderimi Yapılmıyor Yaptık Diye Mesaj Yollanıyor

5 Haziran 2024 09:52458

Merhabalar, Turkcell'den almış olduğum kulaklık iki kez arızalandı. İkinci kez servise göndermek için finans bölümünden ...

Mağaza İade Sorunu ve Fatura Eksikliği

23 Mart 2025 18:22313

Meysu AVM'de bulunan Nur Hüda İletişim isimli mağazadan 1 adet telefon kılıfı aldım. Geri iade etmek istediğimde almak i...

Mağaza İade Sorunu ve Fatura Eksikliği

Talep Edilmeyen Yurtdışı Paketi Ücreti Şoku

17 Şubat 2025 20:311.334

Uzun yıllardır Turkcell'den hizmet alıyorum. Kısa süreli yurt dışı seyahatim oldu. Herhangi talebim olmaksızın 300*5=150...

Talep Edilmeyen Yurtdışı Paketi Ücreti Şoku
Talep Edilmeyen Yurtdışı Paketi Ücreti Şoku
Talep Edilmeyen Yurtdışı Paketi Ücreti Şoku
Talep Edilmeyen Yurtdışı Paketi Ücreti Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri