to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kart seçimi ekranında, çevre dostu olduğu belirtilen e-sim seçeneğini tercih ettim. Ancak, telefonumun (Xiaomi Redmi 8 Pro) e-sim ile uyumlu olup olmadığını kontrol etmem gerektiğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. İşlemi tamamladıktan sonra, aktivasyon gerçekleşmeyince sorunun telefon modelimden kaynaklandığını kendi araştırmalarım sonucunda öğrendim.
Bu süreçte, başvurumun aktivasyonu sistemden hâlâ düşmediği için numaramı taşıyamıyor ve eski hattımı kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Elimdeki etkinleştirme kodu: E5786362-E0E7. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için, Turkcell’in başvuru ekranında e-sim uyumlu telefon modelleriyle ilgili açık bir uyarı veya bilgi notu eklemesini talep ediyorum. Şu anda aktivasyonumun iptal edilmesini ve numara taşıma işleminin yeniden başlatılabilmesini istiyorum. İşlemi Kocaeli’den, Turkcell’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ücret ödemedim.
Turkcell’in web sitesi üzerinden, online’a özel bir paket kapsamında numara taşıma talebinde bulundum ve e-sim seçeneğiyle başvurumu tamamladım. E-sim’i telefonuma yükledim. Ancak hat aktivasyonu için kimlik kartımın ön ve arka yüzünü yükledikten sonra, E-DEVLET üzerinden aktivasyon yapmaya çalıştığ...
28/08/2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 30/08/2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı ve eski hattım kapandı. Taşıma işlemiyle birlikte e-Sim kullanmak üzere 200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen e-Sim hattım hala etkinleştirileme...
Turkcell'e online site üzerinden telefon numaramı taşıdım. SIM kart beklemeden işlemlerin devam etmesi için e-SIM istedim. Taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj geldiğinde e-SIM'i tekrar girmem gerektiğini müşteri temsilcisi belirtti. Ancak mesaj geldikten sonra verilen aktivasyon kodunun sür...
Turkcell üzerinden iPhone 13 Pro cihazım için 2 gündür online olarak e-sim aktivasyonu yapmaya çalışıyorum. Ancak herhangi bir hata mesajı almadan işlem tamamlanmıyor ve aktivasyon gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm adımları (...
Turkcell hattına taşıma yaptım. Taşırken telefonumun e-sim'e uyumlu olduğu söylendi. Numara taşıma gerçekleşti, e-sim aldım fakat bir türlü e-sim aktifleştirilmedi. Bayiye yönlendirdiler, yine olmadı. 1 haftadır hattı kullanamıyorum. Ne bayi ne de müşteri hizmetleri sorunu çözdü, sorunun ne olduğu t...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.955 
Çocuk Hattı 254 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.121 
Fatura 17.601 
Faturalı Paketler 3.399 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 596 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 766 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.560 
Hız Testi 259 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.457 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 638 
Mobil Ödeme 868 
Numara Değiştirme 329 
Numara Engelleme 291 
Numara Taşıma 3.334 
Pin Kodu 27 Platinum 1.088 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 694 
Salla Kazan 1.291 
Sim Kart 2.653 
Superbox 4.015 
Şebeke 2.926 
Taahhüt 1.468 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 238 
Upcall 72 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.235 
Yorumlar