to read complaints and reviews, or file yours. 
Online üzerinden hattımı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. SIM kartım yoğunluktan dolayı geç geldi. SIM kartımı teslim aldıktan sonra SMS ile bilgi ve yönlendirme mesajı aldım. Bu mesajdaki tüm adımları doğru bir şekilde müşteri hizmetlerinin de yönlendirmesiyle başarılı bir şekilde onayladım ve bu işlemleri e-Devlet üzerinden ilerlettim. Evraklarımı onaylamama ve Turkcell tarafından onay mesajı gelmesine rağmen hattım Turkcell'e taşınmadı. Müşteri hizmetleri de bu konuyla alakalı hiçbir şekilde yardımda bulunmadı. Şimdi müşteri temsilcisinin bana vermiş olduğu tavsiye, tekrardan numaramı taşımak için başvuruda bulunmam gerektiğini söylüyor. Fakat benim başvuruda bulunduğum tarife şu an için aktif değil. Ona en yakın muadil paketi seçmek istediğim zaman ise iki katından fazla ücret çıkıyor. Mağduriyetim giderilmediği takdirde hukuki yollardan hakkımı arayacağımı bildirmek isterim.
Turkcell'e hat taşıma talebinde bulundum ancak bana belirli bir süre içerisinde hattımı aktive etmem gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. SIM kartım geç elime ulaştı ve defalarca aktive etmeye çalışmama rağmen bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini üç defa aradım; teknik des...
28 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Turkcell’e esim olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası sim kartım elime ulaştı, ancak hattı aktive etmek için yönlendirildiğim sistemde sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden tanımlı güvenlik adımlarıyla hattı açmam gerekirken, sistem hiçbir şekilde i...
22 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kartım elime ulaştı ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 1 yıl taahhüt verdiğime dair e-post...
Turkcell'de, online üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Normalde hızlı servis ile 2 saat içinde elimde olması gerekiyordu fakat ne o gün ne de diğer gün akşamına kadar ben aramasam gelen giden olmayacaktı. Sim kart elime ulaştı. E-devlet onayını gerçekleştirdim fakat hattım açılmadı, şu ...
Online üzerinden hat taşıma başvurusunda bulundum. SIM kartım elime ulaştıktan sonra broşürdeki maddeleri tek tek uygulayarak başvurumu tamamlamaya çalıştım; ancak internet bankacılığı şifremi girmeme rağmen e-Devlet'te sürekli bir hata ile karşılaştım. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittim. Orada ...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.941 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.283 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.568 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 343 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.069 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 658 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.977 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar