Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Tarife Değişikliği
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Yetersiz Bilgi Paylaşımı Ve İlgisizliği

ID:33574974

Hala sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Müşteri Temsilcisinin Yetersiz Bilgi Paylaşımı Ve İlgisizliği

Hala

Turkcell

04 Eylül 2025 16:00

298

Buradaki Şikayetvar'daki şahıs bilgi vermiyor. Böyle müşteri temsilcisi bir tek Turkcell'de olur zaten. Böyle insanlar olmamalı. Şikayet sonuçsuz kalmaz.

Turkcell

04 Eylül 2025 16:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

05 Eylül 2025 14:34

Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 05.09.2025 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Sim Kart Sorunu

Erkan

Turkcell

22 Aralık 2024 14:58

1.185

Kötü bir müşteri memnuniyeti olan Turkcell için yazıyorum şikayetimi. 22.12.2024 tarihli saat 18.58'den sonra aktif olan hattım için şikayetim var. Hattım aktif olmasına rağmen sim kartım bozuktu ve ücretsiz yedek sim kart talebim onaylanmasına rağmen Turkcell bayisi sim kart talebimi göremedi ve bu...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Ve Temsilcisi İlgisiz

Begüm

Turkcell

29 Temmuz 2024 18:29

Ben son faturamı ödeyip kapattım. Müşteri temsilcisine herhangi bir ücret çıkacak mı diye sordum ve bana sadece vergi çıkar, çıkarsa dendi ama bana hâlâ fatura geliyor. Ses kayıtları dinlensin, sonuna kadar da şikayet edeceğim müşteri temsilcisini de Turkcell'i.

1 Destek

Turkcell Müşteri Hizmetleri Kötü

Salih

Turkcell

04 Ağustos 2023 16:19

227

Turkcell müşteri hizmetleri ile konuşmamda hiçbir şekilde Yardımcısı olmadığı gibi kendisini değerlendirmek veya menüye aktarmasını istememe rağmen yardımcı olmadı. Turkcell gibi bir firmada böyle kişilerle çalışması, Turkcell firmasının ne kadar kötü bir sistemi olduğunu göstermiş oldu. Şikayetçiyi...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Müşteri Temsilcisi Sorumsuzluğu

Volkan

Turkcell

26 Eylül 2023 12:19

480

Turkcell Paycell müşteri hizmetleri ni aradığımda karşımda saygısız sorumsuz bir şekilde konuşma tavrı sergileyen Paycell müşteri temsilcisi Ş**** isimli çalışandan şikayetçi ve rahatsız olduğumu dile getirmek istiyorum. Bir şey soruyorum yok olmuyor. Yok şöyle diyorum ki geçen sefer aradığımda işle...

Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Müşteri Temsilcisi Konuşması

Şeref

Turkcell

10 Aralık 2023 19:39

397

Nereden buluyorsunuz böyle müşteri temsilcilerini kadın daha itap etmesini konuşmasını bilmiyor... Kontrol etmemiş Turkcell gibi bir kuruma yakışmıyor... Yazık çok çok yazık... Boy temsilciler aramasın beni lütfen... Sizin gibi bir kuruma yakışmıyor.

1 Destek