to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell LTE Ve Superbox Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Turkcell'in batı Mahallesi erol kaya Caddesi Pendik/İstanbul lokasyonunda LTE ve Superbox çekmeme sorunu var. Kaç kere talep açmama rağmen bir çözüme kavuşmuyor Superbox internete bağlanmıyor, LTE tek diş çekiyor. Superbox modemine kadar değiştirildi fakat hiçbir düzelme olmadı. Baz istasyonundan kaynaklanan sorunu yokmuş gibi gösteriyorlar. 0.90 Mbps 570 ping ile internet kullanmaya çalışıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba defalarca kayıt açmama rağmen sorun çözüldü denip kapatılıyor. LTE çekim kaliteniz 1 diş hala buna bağlı olarak Superbox çekmiyor.
