to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Turkcell ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 304.616
Turkcell 
2 
Marka Profili
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Turkcell Ping
Şikayet430
Turkcell Yanıltıyor
Yeni taşındığım için internet altyapım yoktu ve Superbox almak zorunda kaldım. Aboneliğim oluşturulurken defalarca yayın için kullanacağımı ve en az kaç MB alacağımı sordum. Merak etmeyin efendim 45 mbe kadar kullanabilirsiniz ve herhangi bir sorun yaşamazsınız dediler. Box geldi ve en fazla 15 MB i...
2300tl'lik Turkcell Superbox İade Ve İptal
26 Haziran 2022 de Turkcell mağazasından 24 ay taahhütlü 300gb Superbox internet kampanyasına abone oldum. Kampanya kapsamında Superbox modem ve data hattı verdiler. Turkcell mağazasındaki yetkililer memnun kalmazsam 1 hafta içerisinde kampanyadan çıkabileceğimi ve herhangi bir cayma bedeli vs. Olma...
Turkcell Şebeke Sorunu Ve İnternet
Ağrı Doğubayazıt'a iş için geldim. Bulunduğum noktada hat çekimi kötü durumda. Ev arkadaşım Turkcell'den hattını taşımak zorunda kaldı. Ben ise taahhüt yüzünden hala buradayım. Kendimi ayağına pranga takılmış gibi hissediyorum. Tarifelerinizi ve hattınızı pazarlarken internet çekiminin güzelliğini...
Turkcell 3G'ye Düşme Ve Ping Sorunu
Evimde iken telefonun hızı 4.5 Ghz gösterdiğinde ping sorunu yaşıyorum. Ve bazen bir anda her alan açık olduğu halde 3G'ye düşüyor. Bu durumu rapor ettim, incelediler ve bir süre sonra bir mesaj attılar. Şu an bulunduğunuz bölgede bir çalışma yapmayacağız tarzında. Sim kartta sorun yok, telefonda da...
Turkcell Superbox Hızı Yeterli Değil
150 GB 10 megabit hızında internet satın aldık 10 megabit hızına geldiğini şu ana kadar daha görmedim hep 200 300 kilobayt hızında gidiyor bir şey indirdiğim anda internet çöküyor oyuna giriyorum oyunlarda en az 70 90 ping! Türkiye sunucularında olmama rağmen internet hızını verdiği gibi alamıyoruz.
Turkcell Superbox Ping Sorunu Ve Çekmeme Sorunu
MF286R model olan 244 TL faturalı 200 GB olan Superbox'ı satın aldım. Uzun süredir kullanıyorum ama sorunum hiçbir şekilde düzelmiyor oyun oynarken İstanbul serverında bile oynayamıyorum, altyapı olmayan bir yerde kullandığım için Turkcell müşteri hizmetleri bu bahaneleri kullanıyor ve yardımcı olmu...
Turkcell Sinyal, Hız Ve Ping Kalitesizliği
Hattımı daha yeni aldım ama sanırım yavaş yavaş pişman olmaya başladım. Antalya da şehrin ortasında sinyal kalitesi çok düşük, hızı çok az ve Mlbb gibi oyunlarda çok fazla ping yükselmesi görüyorum. Beni hayal kırıklığına uğratıyorsun Turkcell, şikayetimi belirttim ama bulunduğunuz bölge de hız değe...
Turkcell Superbox Ping Sorunu
Yaklaşık 17 aydır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son 6 aydır Müşteri temsilcilerini arayıp sürekli ping girdiğini söyledim. Bana ping konusunda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar sıkıntının bölgesel olduğunu belirtiyorlar. Fakat 1 yıl problem yaşamayıp sadece son 6 ayda problem yaşadı...
Turkcell Çekmiyor Ping Giriyor
Öncelikle Turkcell gerçekten ama gerçek iyi bir operatör fakat bu aralar full ping sorunu ve internet gerçekten çekmemeye başladı eskiden iyi idi her bakımdan sonra MS durumu (ping) 60-70-80-90-100 MS gibi kötülemeye başladı çok saçma güpgüzel çeken internet gitmeye başladı ve bu operatör 5g denemel...
Turkcell Sayesinde Yüksek Ping İle Oyun Oynamaya Çalışmak
İstanbul, Pendik'de Turkcell'in interneti gerçekten kötü. O kadar para veriyoruz, yok gamer reklamları yok oyun desteği vs derken her şey harika ancak ne zaman servis vermeye gelince gerçekten kötüsünüz. Telefonumda ikinci bir hat var. Ve o hattı kullanırken hiç ping yok ancak ne zaman Turkcell'i ku...
Turkcell Superbox Ping Ve Ms Sorunu
Evimde altyapı sorunu olduğu için Superbox 150 GB kotalı sınırsız hız paketini kullanmaktayım ping ve MS problemi yaşıyorum kaç kere aradım fakat sorun olmadığı söyleniyor sürekli reset tuşuna basmamı istiyorlar fakat hiçbir sorun çözülmüyor 720 p yayın zor izliyorum o derece kötü bir içerik.
Turkcell Superbox Ping Sorunu
Yaklaşık 19 aydır Superbox kullanıcısıyım. Oturduğum yerde internet altyapısı olmadığı için almak zorunda kaldım. 10mbs lik sınırsız paket kullanıyorum. Hiç memnun değilim. Bein Connect, Exxen, vb... Uygulamalarda hiçbir şey izleyemiyorum. Oyun da oynanmıyor. 80 MS gecikmeden aşağıya hiç düşmüyor. Y...
Turkcell Mobil Veri Düşük Performans
Hayırlı Ramazanlar Hattımın son 1 ayda çekim gücü düştü. Oyunlarda ping oluyor 15 yılı aşkın bir süredir Turkcell liyim lütfen gereken yapılabilir...
“Kısa sürede dönüş yapıldı. Teşekkür ederim”
Turkcell Operatör Ping Sorunu
Ping sorunu var Turkcell de Ping 20 iken birden 500 600 ye çıkıyor arıyorum diyorlar bir şey yapamayız. Faturayı ödemeyince hemen kısıtlıyorsunuz. Yapboz paketimi öyle bir şey geçiş yaptım. Vallahi normal internette bir bakıyorum gitmiş. Düzgün kullanamıyorum.
Turkcell Stabil Olamayan Ping Değerleri
Turkcell Superbox Superbox adlı internetimi 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum fakat 2 haftadır pingim stabil değil örn 40ping bir anda 600 oluyor ve bu devam ediyor. Teknik desteği aradığımda ise biz bir şey yapamayız diyorlar ben aylık 240 TL ödüyorsam müşterilerle ilgileneceksiniz. Superbox numara ...
Turkcell İnternet Sorunları ve Fiyat Politikası
Memlekette kullanabileceğimiz doğru düzgün operatör kalmamış. En iyisi adıyla sanıyla Turkcell dedik geldik. Superbox aldım verim alamıyorum, pahalı olduğu gibi bir de ping ve download upload değerleri sürekli düşüyor. Müşteri danışmanını aradığımda hemen 1-2 ayar yapıyor vadedilen internet hızı ge...
Turkcell İnternet - Müşteri Hizmetleri
Turkcell müşteri hizmetine bağlanıyorum 40 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. İnternet paketi aldım telefon ful çekmesine rağmen 11 GB internet var hiçbir şeyi kullanamıyorum. Nasıl bu uygulama oyun oynuyorum şebeke ful gözükmesine rağmen 800 ping nedir!
Turkcell İnternet Sorunu, İyi Çekmemesi
2-3 ay önce Turkcell'e geçtim, her şey iyi gidiyordu fakat son 1-2 haftadır internetim kötü. Ev interneti kötü olduğu için kendi telefonumun internetini PC ye bağlayıp öyle oyun oynuyorum (League of Legends). Aldığım ping çok üzücü. Vadettikleri MS 45-50 iken ben çok çok fazlasını görüyorum. Mesaj ...
Turkcell Superbox Düşük İnternet Hızı Sözleşme Dayatması
Superbox cihaz satın alırken mobil cihazlardaki hızın altına düşmez, üstünde alır dendi. Kontrol ettiğimde mobilde 40mbps internet hızım vardı ve kabul ettim. Bağlantı ardından 1 günlüğüne bu hızı aldım ve ardından hızım aniden 4mbps 'ye düştü. Yüzlerce kez aradım tek söyledikleri; "Sözleşmenizde 2...
Turkcell Çok Aşırı Fazla Ping
Çok fazla ping telefondan internet paylaşıp PC ye bağlıyorum ping 890 falan çıkıyor ve oyundan atıyor. Köy yerinde yapıyorum ama olduğu yerde normalde 4.5G bir anda düşüyor. Sinir krizi geçireceğim artık. Çıldırmak üzereyim düzeltin şunu.
Turkcell MS Sorunu Ping Yükselmesi
2017 yılından 2021 yılının bir kısmına kadar profesyonel manada mobil oyun oyun oynadım oyuna yaptığım yatırım miktarı ise iOS, Android, Paycell, Turkcell, Banka ve Kredi kartı olmak üzere en az 50.000 TL fazlası var ama eksiği kesinlikle yok ben bu Turkcell yüzünden sinir krizine kalıp hesabımı 320...
Turkcell Çok Ciddi Mağduriyet Oluşturuyor
Benim, iş telefonumun ve eşimin hattı Turkcell. Buna ek olarak Superbox'da kullanıyoruz ancak Turkcell maalesef ki bizi yanılttı. Bu durumda kendileri hiçbir çözümde üretmemektedir. Yaşadığımız sorunu detaylıca yazacağım ki sizler de aynı duruma düşmeyin. İzmir - Gaziemir gibi şehrin göbeğinde otur...
Türkiye'nin En İyi İnterneti (! ) Turkcell Çekmiyor
Öncelikle bugüne kadar hiçbir sıkıntı olmayan internet bugün niye bu kadar kötü bunu bir sormak istiyorum. İkincisi : 445 ping ne marstan mı çekiyorsunuz İnternet hattını? Üçüncü olarak güya Türkiye'nin en iyi interneti olacaksınız şu internetin kötülüğüne bak 4.5G ile 5 Mbps bile alamıyor yazık ger...
Turkcell Tam Çekse De İşe Yaramıyor
Turkcell interneti bir işe yaramıyor. İskenderun teknik üniversitesinde öğrenci yurdundayım ve hattım 4.5 g full çekim ile bile 500 KB internet alıyorum ve Türkiye sunucusunda 70-90 ping arası alıyorum ve bu ping sabit olsa keşke 180 200 900 internet kesilmeleri 3 dakika içinde bu kadar hızlı değişi...