Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Lifebox Tanıtım Aramalarının Kalıcı Olarak Durdurulması Talebi

18

Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Lifebox tanıtımı için aranmaktan çok rahatsız oluyorum. Son 3–4 aydır her gün en az 1 ya da 2 kez bu tanıtım aramaları yapılıyor. Aramaları açtığımda çoğu zaman konuşan olmuyor, buna rağmen ısrarla devam ediyorlar.

532 arayıp durumu anlatınca tanıtım için arandığım söylendi ve “isterseniz iptal edelim” dendi. Kabul ettiğimi söyledim ve ilgili birime aktarıldım, yaklaşık 5 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir temsilci hatta bağlanmadı ve işlem yapılmadı. Buna rağmen aramalar kesilmedi.

Taahhütlü olduğum için operatör değiştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tanıtım ya da pazarlama amacıyla hiçbir şekilde aranmak istemiyorum. Hattıma kayıtlı tüm Lifebox ve benzeri tanıtım aramalarının derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, numaramın arama listelerinizden tamamen çıkarılmasını talep ediyorum.

31 Ekim 17:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri