to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kurumsal Hediye Gönderdim Dediği Ürünleri Faturaya Yansıttı
Şirketimizi Turkcell Kurumsaldan aradılar ve 1 adet telefon ve 1 adet tablet hediye olarak gönderileceğinin bilgisini verdiler. Ve sonrasında 1 adet telefon ve 1 adet kulaklık geldi ve bizde müşterilerimize hediye olarak gönderdik.
Sonrasında kontrol etiğimizde gönderilen hediyelerin faturaya yansıtıldığını söylediler ve hediye olup olmadığını kontrol etmek için kendi içlerinde Akış numarası 162855800 no ile kontrol ettiler sonrasında bizi arayıp evet hediye olarak söylenmiş ancak iptal edebilmemiz için cihazları geri göndermeniz gerekiyor dendi. Yaklaşık 12 senedir özel sektörde çalışıyorum ilk defa böylesine bir şey ile karşılaştım. Biz nasıl müşterimizden cihazları isteyebiliriz. Bunun etik olduğunu hiç düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Burak Bey, 01.03.2024 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.03.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
