Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi Şikayeti/ Trabzon

2 Mart 2024 14:30607

Turkcell kurumsal çözüm merkezi hizmetleri hakkında

Bugün Trabzon Turkcell kurumsal çözüm merkezine, site yönetimimize ait kurumsal hatların yetkili değişimi ile alakalı güncelleme yapmak için gittim. Karar defteri yanımda olup yetki ile alakalı kararımda mevcuttu. Çalışan personel arkadaş kaşe eksik diye işlemimi yapmamıştır. Kendisine site unvanını yazıp imzalayabilirim söylemime rağmen işlemim gerçekleşmedi. Ayrıca işlemi yapacak personelin tutum ve davranışları çözüm odaklı olmayıp işlemimi yapmamak adına ısrarcıydı ve işlemimi gerçekleştirmedi. Turkcell merkezinin kaşe ısrarı ile alakalı açıklayıcı bilgilendirme talep etmekteyim. Personelin tutum ve davranışlarından şikayetçiyim.

3 Mart 2024 01:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Mart 2024 07:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell.com.tr Sitesinin Yeni Yazılımcılara İhtiyacı Mı Var?

23 Kasım 2023 16:242.252

Turkcell numara taşıma sistemindeki başarısızlık ve turkcell.com.tr sitesindeki eksiklikler nedeniyle numaramı taşıyamıy...

Turkcell.com.tr Sitesinin Yeni Yazılımcılara İhtiyacı Mı Var?
1

Kayıp Sim Kartı Turkcell'den Almak Bir Zulüm

2 Mayıs 2024 12:01696

Turkcell kurumsal destek merkezinden, kaybettiğimiz şirket telefonumuza ait sim kart istedik. Pazartesi günü talepte bul...

1

Turkcell Kurumsal Portföy Yönetimi

24 Temmuz 2024 18:332.257

Turkcell kurumsala ülkemizde en kaliteli hizmeti verdiğini düşünerek geçiş yaptık. Yaptığımız günden itibaren sorunları ...

1 Destek

Turkcell Online Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

30 Mayıs 2025 23:531.315

Turkcell web sitesinden, yoğun mesailerim nedeniyle online başvuru ile numara taşıma talebinde bulundum. Sim kartım da e...

1

Turkcell İle İletişim Sorunları: Belgelerime Rağmen Çözümsüzlük

12 Ekim 2024 12:34287

Turkcell firmasına ait faturamın bilgilerini değiştirilmesi için bir buçuk yıldır yazışıyor ve yetkililerle görüşme sürd...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri