Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi Şikayeti/ Trabzon
Turkcell kurumsal çözüm merkezi hizmetleri hakkında
Bugün Trabzon Turkcell kurumsal çözüm merkezine, site yönetimimize ait kurumsal hatların yetkili değişimi ile alakalı güncelleme yapmak için gittim. Karar defteri yanımda olup yetki ile alakalı kararımda mevcuttu. Çalışan personel arkadaş kaşe eksik diye işlemimi yapmamıştır. Kendisine site unvanını yazıp imzalayabilirim söylemime rağmen işlemim gerçekleşmedi. Ayrıca işlemi yapacak personelin tutum ve davranışları çözüm odaklı olmayıp işlemimi yapmamak adına ısrarcıydı ve işlemimi gerçekleştirmedi. Turkcell merkezinin kaşe ısrarı ile alakalı açıklayıcı bilgilendirme talep etmekteyim. Personelin tutum ve davranışlarından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell



