Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kullanmadığım İnterneti Kullanmış Gösteriyor

profile
14 Aralık 2023 01:37
1.202

Salla kazandan 12 saat 1 GB internet geldi. Normalde Salla Kazan pek kullanmam Uygulamaya girmiştim denk geldi salladım 12 saat 1 GB Youtube.com internet verdi. Telefon Wi-Fi ye bağlı olmasına rağmen ve hiç Youtube.com ye girmememe rağmen 1 saat kadar sonra 1 GB hakkınız doldu diye mesaj geldi.
Müşteri temsilcisini aradım durumu izah ettim, kullanılmış görünüyor dedi. Ama ben kullanmadım beni yalancı durumuna düşürüyorlar. 1 GB'lık insan değilim ben. 60 GB internet kullanıyorum ayrıca Wi-Fi 'm var 1 GB tenezzül etmem.
Benim asıl merak ettiğim konu salla kazandan gelen internet hiç kullanmama rağmen bittiyse normal internetimi öyle kafalarına göre harcandı gösteriyorlar mı?

14 Aralık 2023 01:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Aralık 2023 12:12
Orhan
Orhan
21 Aralık 2023 14:25

Benim şikayetimi okumadığınız ya da okuyup anlamadığınız anlaşılıyor. Tekrar söylüyorum. Salla Kazan yaptım 1 GB Youtube.com hakkı kazandım, Telefonum Wi-Fi ye bağlıydı 1 GB Youtube.com interneti geldikten sonra ise hiç Youtube.com ye giriş yapmamama rağmen 1 GB Youtube.com hakkınız dolmuştur diye mesaj geldi? Ben Youtube.com girmediğim halde ve Wi-Fi açık olduğu halde bu 1 GB internet nasıl tükendi ben bunu merak ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
21 Eylül 2024 21:27
1.278
4
Nurullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
18 Nisan 2024 18:55
1.498
"Teşekkürler"
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sallan Kazandan Gelen İnterneti Kullanamıyorum.

profile
17 Nisan 2024 18:40
2.902
Turkcell Sallan Kazandan Gelen İnterneti Kullanamıyorum.
Turkcell Sallan Kazandan Gelen İnterneti Kullanamıyorum.

profile
Büşra
20 Temmuz 2024 01:32
2.995
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2024 15:01
883
"Çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler ve çok ilgili davrandılar. İlk baştaki müşteri temsilcisinin hatasını markaya yüklemek hata olsun. Turkcell'e Bağlan hayata 😂. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri