Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Kişiye Özel Farklı Tarife Uygulaması

Turkcell Kişiye Özel Farklı Tarife Uygulaması
16 Ocak 2024 14:331.166

Turkcell Kişiye Özel Farklı Tarife Uygulaması. Yıllardır Turkcell abonesiyim. Turkcell de kendi adıma kayıtlı 4 adet hattım vardı. Taahhüt yenilemesi geldiğinde her seferinde yeni gelen abonelere uygun fakat devam eden abonelik yenilemesi aşırı pahalı tarifeler sunuyorlar. Bu sebeple 3 hattımı geçtiğimiz aylarda farklı operatöre taşıdım. Son olarak bir hattım kaldı dün akşam sadece 1 tane hattı olan kardeşimle görüştü oda taahhüt yenilemesi yapıyor Turkcell 'den. Popüler 25 GB internetli tarifeye 285 TL teklif etmişler. Ben hemen peşinden aradım 20 GB pakete 320 TL fiyat veriyorlar üstelik ilk 3 ay sonrasını sormadım bile. Önüme çıkan teklifleri uygulamasından görselini ekledim. Güncel Turkcell bayinden sundukları tarifelerinde resmini ekledim.

16 Ocak 2024 14:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 2024 14:53

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Erdoğan
16 Ocak 2024 14:56

Fiyat artışlarında haklısınız niye artırdınız diye şikayet açmadım. Neden bana farklı fiyat başkasına farklı fiyat? Bunun cevabını verir misiniz lütfen. Üstelik benim adıma 4 adet hat varken. Bana belki indirim olması gerekirken tam tersi daha pahalı tarifeler. Yukarıda detayını yazdım. Neden farklı tarife şikayetim budur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği: Turkcell'de Yaşanan Sorunlar

8 Şubat 2025 19:181.647

Turkcell'e hat taşıdım. Yeni gelenlere özel aynen favorim paketi 25 GB olana geçmek istedim. 410 TL karşılığında. Onayla...

Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği: Turkcell'de Yaşanan Sorunlar

Turkcell Müşteri Hizmetleri ve Fiyat Politikaları Üzerine Değerlendirme

24 Şubat 2025 14:241.416

Çok uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum çok aşırı pahalı olmasına rağmen. Her sene tarifem yenilirken 25 GB kullanı...

Turkcell Müşteri Hizmetleri ve Fiyat Politikaları Üzerine Değerlendirme

Yanlış Bilgilendirme İle Yüksek Fatura Şoku

22 Ekim 2024 18:391.087

21.10.2024 tarihinde bir Turkcell bayisine giderek, mevcut hattımızdan Turkcell'e geçmek istediğimizi belirttik. Bayi, c...

Turkcell Uygun Paket Sunulamaması

22 Kasım 2023 14:531.554

Uzun süredir hem Turkcell hat hem evde İnternet kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi bitmek üzere bu yüzden taahhüt y...

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Uygun Teklif Adaletsizliği

12 Mayıs 2025 20:03459

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell yeni gelecek olan müşterisine daha uygun fiyatta paket sunarken, mevcutta...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri