Turkcell Kasım Kampanyasında Fiyat Farkı Mağduriyeti


Turkcell hat taşıma kasım kampanyasında 20 GB internet 1000 dakika ve 250 SMS kampanyası ile aylık sabit 12 ay taahhüt ile 310 TL karşılığında hattımı Turkcell e taşıdım. Hattın taşıması ve hattın açılması 30.11.2024 tarihinde gerçekleşmiş olup, bugün itibari ile 03.12.2024 tarihinde aynı kampanyayı yani 20 GB internet 1000 dakika ve 250 SMS 235 TL olarak yeniden açtılar.
Müşteri temsilcisini aradığımda kurumsal olarak bu değişiklikleri zaman zaman yaptıklarını hiçbir şekilde 235 TL kampanyaya geçemeyeceğimi söylediler.
Sayın Turkcell temsilcileri muhteşem Kasım kampanyanız böylemi olmalıydı. Önce aynı kampanyayı 310 TL den 4 gün sonra 235 TL den satmak hiçbir kurumsal ahlaka yakışmıyor.
Bu mağduriyetin giderilmesi gerektiğini düşünerek buraya yazıyorum. Düzeltilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvurular yapılacaktır.
İyi çalışmalar dilerim


06/10/2024 tarihi saat 20.00 civarlarında hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemi 2 gün civarın sürdü. 25 GB 1000 dakika 250 SMS olan paketi bana 410 TL 'ye (+ vergi) tanımladılar. Ardından sadece bir gün sonra Turkcell'in aynı paketi 350 TL'ye sattığını gördüm. Bunun üzerine hem gördüğüm yerdeki ...


15 Mayıs 2024 tarihinde Turkcell şubesine giderek hat taşıma ile ilgili bilgi almak istedim. İnternet üzerinden direkt e-sim ile kampanyalı şekilde başvuru olduğunu görmüştüm. Bayiye bunu iletmem üzerine o kampanyaların son bulduğunu şubeden başvuru yapabileceğini söyledi. E-sim ile başvuru istediği...

Hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. 24 Kasım 2024'de hattımı diğer operatörden Turkcell operatörüne taşıdım. 60 GB internet, 1000 dakika her yöne, 250 SMS paketli hattı 12 ay taahhütle 490 TL kullanmaya başladım. Bugün, 03 Aralık 2024'de, aynı tarifenin Turkcell'de 390 TL'ye düştüğünü gördüm. Müş...
Yorumlar