to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattımı daha önce kapatmış olmama rağmen, hatla ilgili alacağım ödemeyi bir haftadır tarafıma yapmadı. Gerekli bilgileri iletmeme rağmen şu ana kadar ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlandı.
Turkcell’in, kapatılan hattıma ait alacağımı hiçbir gerekçe sunmadan bekletmesi ve ne zaman ödeneceğine dair bilgi paylaşmaması beni mağdur ediyor. Bu alacağımın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için bankadan otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam ödenmemiş ve hattım bugün sabah kapandı. Sadece hattımın kapatılacağına dair bir bilgilendirme aldım ancak otomatik ödeme talimatımın iptal edildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle faturamın ödenmediğin...
Turkcell hatlı telefonum fatura ödeme günü 10 gün geçmiş, hiçbir uyarı yapılmadan hattım kapatıldı. Otomatik ödeme talimatındaki bir aksaklıktan dolayı ödeme gerçekleşmemiş olabilir. Ödeme gerçekleşmediğine ilişkin bir uyarı yapılmadan hattın kapatılması mağduriyetime sebep oldu. Müşteri hizmetleri ...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturasız hattımda ara ara kapanma sorunu yaşıyordum, son 10 gündür ise hattıma neredeyse hiç ulaşılamıyor. Gün içerisinde yalnızca 3-4 saat hattım açık oluyor, kalan zamanlarda ise tamamen kapalı. Bu durum bölge fark etmeksizin, farklı şehirlerde ve farklı cihazlarda da de...
Yorumlar