Turkcell Kapatılan Hatta Ait Alacağımı Geciktiriyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

Turkcell faturasız hattımı daha önce kapatmış olmama rağmen, hatla ilgili alacağım ödemeyi bir haftadır tarafıma yapmadı. Gerekli bilgileri iletmeme rağmen şu ana kadar ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlandı.

Turkcell’in, kapatılan hattıma ait alacağımı hiçbir gerekçe sunmadan bekletmesi ve ne zaman ödeneceğine dair bilgi paylaşmaması beni mağdur ediyor. Bu alacağımın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.