to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kapalı Hatta Borç Çıkıyor
T***** G********'a ait Turkcell hattı çok önce Türk Telekom'a aktarılmış olmasına rağmen hala Turkcell'den fatura gelmektedir. T***** G********'a ulaşılamamaktadır. Türkiye'de bulunmamakta ve daha önce bu faturaları ben ödemek zorunda kalmıştım. Şimdi yine fatura çıkmış ve icraya verilecek 12.000 TL masrafın yansıtılacağına dair bana mesaj gelmiştir. Aradığımda eşi olarak hattın kapatılmasını istediğimde kapatılmayan hat, neden söz konusu fatura olduğunda bana ulaşılıyor? Para neden benden tahsil ediliyor? Yıllardır bu hat kullanılmamaktadır; bu borç nereden çıkmaktadır, anlamıyorum. Daha önce iki defa ödemek zorunda kaldım. Ben, T***** G********'a ait borçları artık ödemeyeceğim. Nereye verirseniz verin, hiçbir şeyim yok. Bundan sonra insan haklarına kadar başvuracağım. Gerekirse yoruldum artık, herkes kendi şahsi borcundan sorumludur. Kendisini bulun ve borcunu ondan alın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yeter Hanım, Öncelikle hedefimiz tüm müşterilerimizi memnun edebilmektir. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları (vekalet ücreti, masraf + harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Hattınız yasal takip nedeniyle iptal olmuşsa geri verilemez. Tüm ödemelerinizi yaptıktan sonra hattınız ve aboneliğiniz hakkında müşteri hizmetlerimizden bilgi almanızı öneririz. Aynı zamanda Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hat bana ait değil Tuncay Gündoğmuş adına ait ve kendisine ulaşılamıyor durumdayız 3 yıldır Sizde 3 yıldır fatura çıkarıyorsunuz benden alıyorsunuz borcunu bu hattı kapatın diyorum kendisi bize ulaşsın diyorsunuz ben ulaşabilsem zaten
Bana yazdığınız prosedür yazısı gerçekten çok açıklayıcı ya önce bir konuyu anlayabilseydiniz keşke de yardımcı olabilseydiniz hattı kapatmayıp 3 yıldır çıkardığınız borç bana ait değil hatta hatta sizde değil Türk Telekom'a taşınmış sizin sürekli çıkardığınız borç nedir neden benden talep ediyorsunuz avukatlık bürosuyla siz görüşün ve bu borcu silin hattı da kapatın yeter artık
Prosedür yazısı gönderip bıraktınız bu doğru değil avukatlık bürosuyla görüşmenizi bu borcu silmenizi ve hattı kapatıp bir daha benden borç talep etmemenizi rica ediyorum hat bana ait değil esimin adına eşimle iletişimde değilim 3 yildir yok Türkiye'de bana ulaşın bir kez daha bu borcu ödemeyeceğim bilginiz olsun hat sahibini bulun ondan tahsil edin
Beni avukatlık bürosundan arıyorlar bu borcu ödemeyeceğim bana acil Turkcell yetkilisi arayabilir mi acilen beni arayın
