to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell IMEI Numarası Yanlış Girildi
Alınan telefonumun IMEI numarası Turkcell tarafından yanlış girilmiş. 10 gündür e-devlet üzerinden yapılan ihbar geçersiz ve içerisindeki programları kullanıyorlar. Faturaları mevcut. Yeni çıkardığım sim kartın bir an önce aktive edilmesi ve doğru IMEI girilmesi gerekmektedir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, IMEI numaraları yasal olmayan yollarla kopyalanıp değiştirilebilmektedir. Bu durum kullanıcı kaynaklı olmamasına rağmen kopyalama ya da değiştirme işleminin kimler tarafından yapıldığı saptanamamaktadır. Bu nedenle 5392 sayılı yasa ve Elektronik Kimlik Bilgisini Haiz Cihazlara Dair Yönetmelik (18.10.2005) gereğince GSM operatörleri, Telekomünikasyon Kurumu tarafından bildirilen, kayıt altına alınmamış ve klonlu cihazların kullanım dışı bırakılmasıyla görevlendirilmiştir. Bu yasal gereklilik nedeniyle BTK tarafından kayıt dışı/klonlu olarak listelendiği/iletildiği için kullanım dışı bırakılmıştır. Kayıt dışı ya da klonlu olan cihazlar kullanılamayacaktır. Cihazınızı kontrol edebilirsiniz. Cihazınız henüz kapatılmadıysa, satın aldığınız tedarikçi firmadan kayıt altına aldırabilirsiniz. Cihazınız kapatıldıysa BTK’ya başvurabilirsiniz. BTK Bilgi İhbar Merkezi: . Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, On beş (15) haneli IMEI numarası destek hattınızdan teyitli olarak onaltı (16) basamak olarak sisteme geçmiş olduğu ve Sondan üçüncü (xxxxxxxxxxxxx0xx) sıfır (0) rakamı fazladan eklenmiş. Şu an hattım açık, IMEI doğru. Umarım bu hatadan dolayı mağdur olmam. Durumun tekrar etmemesi için kontrol edilmesini önermekteyim. -Destek hattındaki arkadaş cihazı aldığım yerle ilgili olduğunu iletti. -Bayraklı sevgiyolu personelin sim kartlar cihaza takıldığı anda IMEI gönderme işleminden haberdar olmaması ve işletme içinde yüksek sesle IMEI bizimle alakalı değil Turkcell IMEI göndermiyormuş gibi cevaplaması pek hoş olmadı. İyi çalışmalar.
