Turkcell sim kart çıkarma

Turkcell' den adıma bir hat çıkarttırdım. Hattın açılışı yapıldı. Farklı bir şehirde olduğum için olduğum bölgedeki TİM 'den sim kart çıkarttırmak istedim, sistemlerinde sorun olduğunu yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bende eski Turkcell çalışanıyım ve bunu kendilerine de ilettim bu sefer de hat...

Turkcell’den aldığım hattın sim kartını kaybettim ve uzun süre uğraşmama rağmen sim kart çıkarma işlemini yaptıramadım. Bu süreçte hattı kapatmak istediğimde tarafıma yaklaşık 1300 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Cayma bedeliyle birlikte tüm faturaları ödeyerek faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl ö...

Turkcell’den aldığım faturasız hat, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan yaklaşık 6 ay sonra birden kapandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tarif ettikleri birkaç işlemi yaptım ve ardından Turkcell bayisine yönlendirildim. Bayide yedek sim kart çıkarmam gerektiği söylendi ve ücret ödeyerek...

19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Elmadağ Turkcell şubesine, kaybettiğim telefonum için acil olarak yedek sim kart çıkarmak amacıyla başvurdum. Yanımda geçerli geçici kimlik belgem ve e-Devlet’e giriş imkanım olmasına rağmen, şube çalışanları yalnızca çipli kimlik kartı ile işlem yapılabileceğini, geçi...

29.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “225**30 TCKN adına 905011**9*9* numaralı hat için yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair bir SMS aldım. Ben, Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemini daha önce başlatmadım ve bu tarihte herhangi bir başvurum olmadı. Hattım bana ait ve ş...

İstanbul Beykoz’da kullanmakta olduğum iPhone 11 cihazımda, Turkcell hattımla yaklaşık 8 saattir arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Bu süre zarfında telefonu yeniden başlatmak ve sim kartı çıkarıp takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Turkcell müşteri hizmetleriyle il...

Turkcell sim kartım 4 gün önce aniden çekmemeye ve telefonum tarafından okunmamaya başladı. Hiçbir şekilde telefonu düşürmedim veya sim kartı çıkarmadım; tamamen durduk yere bu sorun oluştu. Sözleşmem de devam ediyor. Önce Samsun Mecidiye şubesine gittim, ancak hiçbir çözüm sunulamadı. Ardından Sam...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımda, UpCall uygulaması üzerinden operatör ismi değişikliği yapmak istiyorum. Kendi adımı operatör ismi olarak onaylamama rağmen, ekranda hâlâ “Turkcell” yazıyor. Telefonumu açıp kapattım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım, uygulamayı silip yeniden yükledim fakat...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce başka bir operatörden taşıdım. Hattımı taşımamın ardından evimde sürekli düşük internet hızıyla karşılaşıyorum. Özellikle Hatay Defne Dursunlu Mahallesi'nde bu sorunu her zaman yaşıyorum. Sorunun çözümü için telefonumu yeniden başlatmak, sim kartı çıkarı...

Nisan ayında başka bir operatörden Turkcell Akıllı Çocuk Saati tarifesine geçtim. 12 ay sabit ücret garantisi ile 60 TL'lik tarife için taahhüt verdim. Fakat bugün hatta gelen mesajda, temmuz ayında kesilen faturanın 600 TL geldiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap ise hayatımda d...

Turkcell Konya Merkez İhsaniye bayisinden 5 Haziran tarihinde data sim kart almak için gittim. Oradaki satış personeli sim kartın 1200 lira ve 12 ay faturaya bölünerek ödeneceğini, ayrıca 315 TL ödemeli 10 GB paket sattı. Defalarca 315 TL yıllık mı diye sormama rağmen evet cevabı aldım. Ancak sim ka...

Bursa Orhangazi Cumhuriyet Meydanı'ndaki Turkcell bayisinde numara taşıma işlemi yaptım, sim kartımın değişmesi gerekiyordu. Gözlerim iyi görmediği için bayide çalışan bayandan yardım istedim, fakat sim kartımı takarken kırdı ve benim kırdığımı söyledi. Tamirciye gitti, '200 TL'ye oluyor, teyze ver ...

Turkcell gnç Avantaj 90GB paketine 29 Nisan 2025 tarihinde online olarak başvuruda bulundum. Ön başvuruda 470₺ olan paket fiyatı sim kart çıkarmak için gittiğim bayiide 680₺ olduğu, zamlı fiyattan geçebileceğim söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve yanlış bilgi olduğu teyitlendi. Tekrar farklı...

Bir GSM operatöründen Turkcell'e geçiş yaptım. Hattımın bugün saat 10:30'da açılması gerekiyordu. SIM kartı taktım, ancak sinyal yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir telefona takıp çıkarmamı önerdiler. Dediklerini yaptım, ancak sorun düzelmedi. Akşam 16:00'ya kadar her 30 dakikada bir müşte...

Turkcell kurumsal şube bulma sorunu, koskoca firmanın Bayrampaşa'nın göbeğinde bir tane kurumsal şubesi yok, yazıklar olsun. Yedek SIM kart çıkarmak için kaç yer gezdik, halen yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, iletişim yok. Bin pişman olduk. Şirketçe geçtiğimize, kimse geçmesin Turkcell'e. Bıktık ...

Merhaba, İsmim Hüseyin K**. Telefon numaram: 5533****95. 26.02.2025 tarihinde telefonum ve kimliğim çalındı. Bu sebeple yeni kimlik için kayıp çalıntı bildirdim ve bana 3 Mart'a gün verdiler. Elimde ehliyetim olmasına rağmen yeni hattımı çıkaramıyorum. Nüfustan geçici kimlik belgesi getireyim diyor...

Bayrampaşa 500 Evler şubenizde kaybolan kontörlü sim kartımı çıkarmak için gittiğimde, bana kayıp kartınızı çıkarmamız için 1 ay faturalı hatta geçmem gerektiği söylendi ve geçtim. Sonradan müşteri hizmetlerini aradığımda, bayinin böyle bir yasal hakkı olmadığı söylendi. Turkcell bayinizin kendi tic...

22:53 de numaramın Turkcell'e taşınacağına dair mesaj geldi. Sim kartı değişikliği yaptım fakat servis yok uyarısı alıyorum sadece sim kartı çıkarıp yeniden takınca 1 dakika kadar şebeke çekiyor. Onun dışında hep servis yok gözüküyor. İnsanları rezil ediyorsunuz. Acil çözüm istiyorum. Sabaha uçağım ...

Turkcell müşteri hizmetleri ve İstanbul'da 12 Turkcell mağazasına uğradım. Eş sim kart çıkarmak istedim. Ellerinde olmadıklarını stoklardan da bakamayacaklarını söylediler. Yılların Turkcell kullanıcısı olarak eş kart Talebim giderilmedi ne yapmam lazım nereye başvuru yapmam lazım. Lütfen yardımcı o...

Turkcell sim kartımı kaybettim. Yenisini çıkarma işlemi çipli kimlik kartı haricinde yapılamıyor. Kimliğimin çipi düşmüş. Ehliyet pasaport kabul edilmiyor. Yeni kimlik gelene kadar hattım kapalı kalacak çözüm üretilmiyor. Hiç beni ve kimlik kartımı fiziken görmeden numara taşıyıp sim kart teslim ede...

Turkcell, kendimi yeterince tanıtmadığım için benimle işlem yapmıyor fakat benim adıma Antep'te benim sim kartım kapatılıp aynı karttan sim kart çıkarılıp dolandırıcılara veriliyor ve benim yüklü miktarda param bu kart aracılığıyla başkasının hesabına transfer ediliyor.